CCTV가 일거수일투족을, 불안한 알바생들
응답 결과 전체 응답자 150명 가운데 27명을 제외한 123명(82%)의 응답자가 ‘지나친 감시를 받았거나 받고 있다’고 응답, 아르바이트 근무 중에 비인격적인 대우로 인한 스트레스를 받았음을 시사했다. 이러한 감시는 주로 ‘몰래 지켜보는’ 식으로 이루어졌다. 지나친 감시의 경험이 있다고 대답한 아르바이트생 중 절반에 가까운 60명(48.78%)은 ‘CCTV를 설치해 두고 지켜봤다’고 응답해 CCTV를 통한 감시가 가장 많이 이루어지는 것으로 드러났다. 또 ‘불시에 방문하거나 전화를 걸어 일을 잘 하고 있는지 확인한다’는 응답이 30명(24.39%)으로 두 번째로 많은 응답을 차지했다. 그 외에 ‘손님을 가장한 사장님의 지인의 방문’과 ‘지각 등의 실수를 일일이 기록’이 각각 14표와 13표로 근소한 차이로 뒤를 이었으며, 기타도 6명의 표를 얻었다.
실제로 알바누리의 커뮤니티 게시판에는 “일을 시키더니 옆에 서서 지켜본다”거나 “사장님은 물론 친구분, 친척분들까지 동원”하는 등의 감시를 호소하는 글이 자주 올라오고 있다.
이에 대하여 알바누리 김묘진 팀장은 “일부 알바생들을 통한 범죄 등 부정적인 보도로 인해 알바생 전체에 대한 불신감이 과도한 감시를 낳는 것 같다”고 우려하고 “아르바이트생 등 노동자의 인격을 존중하고, 노동자의 프라이버시를 지켜주는 사업주의 자세가 필요하다”고 강조했다. 또 “일부 업종의 경우 혼자 근무하는 알바생이 종종 위험에 노출될 우려가 있어 점원의 감시가 아닌 보호를 목적으로 CCTV를 설치하기도 한다는 것을 유념하고, 업주와 알바생 상호간의 신뢰를 다지는 것이 더욱 중요하다”고 당부했다.
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