창원시 시설관리공단 ‘CEO 특강’ 실시

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2006-03-21 16:58

창원--(뉴스와이어)--창원시시설관리공단(이사장 정은효)은 혁신형팀제 조직개편에 따른 직원 대처 능력 함양과 혁신에 대한 이해와 자율적 동기 부여, 그리고 공단경쟁력 향상을 기하기 위하여 혁신적 사고전환 CEO 특별강의를 21일 오후 2시 시설관리공단 전 임.직원을 대상으로 늘푸른전당에서 개최하였다.

이날 강의에서 정은효 이사장은 혁신은 선택이 아니라 필수라는 주제로 내달 1일부터 시행하는 혁신형 팀제에 따라 팀장의 업무 결정권이 80% 이상이 되므로 2단계 결재에 따른 능동적이고 적극적인 사고의 전환과 시대의 흐름과 변화에 부응하는 것이 혁신임을 강조하는 한편, 공단의발전이 개인의 성공임을 알고 현재의 사고와 생각을 버리고 자기자신을 혁신 하여야 한다고 했다.

그리고 고객의 만족을 떠나서 감동을 줄 수 있는 시민 서비스와 시설물 개선에 힘써달라고 하면서 시민이 평가하지 않는 일은 하지 말 것과 시민이 최고의 고객이므로 시설물 이용시 시민이 감동을 할 수 있도록 모든 시설물을 자기 집으로 생각하고 관리 하라고 당부 했다.

혁신은 환골탈태 하는 마음자세로 하여야 하며 고통과 아픔을 수반하지만 혁신 인프라 등을 통하여 창의적이고 앞서가는 내용을 발굴.운영하여 정보화 사회에 맞는 전국 최고의 전자시설관리공단으로 성장하자고 하였다.

또한 2005년 지방공기업 경영평가에서는 “다” 급의 등급을 받았지만 혁신적 사고전환으로 전 임직원이 합심하여 2006년 경영평가에서는 “나”급 또는 “가”급으로 상향평가 되도록 혼신의 노력을 할 것을 당부하였다.

한편 특강이 끝난 후 시설관리공단을 찾아오는 시민에게 마음의 내면에서 우러나오는 친절 고객서비스를 제공하기 위하여 전 임.직원 사내 친절강사제를 4월1일부터 시행하기로 하고 시범적으로 실시중인 부서별 사내친절강사 시연회를 개최하였다.

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