창원시 용지동, 전입자에게 ‘환영 패키지’ 전달
용지동은 전입자들이 낯선 환경에 친숙하게 적응하도록 도와주고 용지동에서 운영하는 주민자치센터 프로그램에 적극적인 참여를 유도하는 등 동정에 대한 올바른 이해와 행정에 대한 신뢰도를 높이기 위해 환영 패키지제를 시행하게 됐다.
동 관계자는 “단순히 민원서류만 처리하는 소극적인 동사무소 이미지를 탈피해 고객의 입장에서 생각하고 고객감동 행정을 실현하기 위해 전입자에게 환영페키지를 선물하게 됐다”고 말했다.
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