창원시, 민원제도 개선 위해 ‘시민참여 제안코너’ 운영

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2006-03-23 14:12

창원--(뉴스와이어)--창원시는 민원처리와 관련된 개별법령의 불합리한 사항을 발굴ㆍ개선함으로써 민원인의 편익을 도모하기 위해 22일부터 ‘시민참여 제안코너’를 운영하고 있다.

민원처리와 관련해 개선해야할 점이 있으면 창원시 인터넷 홈페이지의 시민참여마당을 이용하거나 우편, 팩스, 방문 등을 통해 제안하면 된다.

민원 제도개선 제안 대상은 현행 규정(법령, 조례, 규칙, 지침)이나 기준 등이 불합리해 다수 시민들에게 피해를 주는 사항을 비롯, 해당 규정이 급변하는 사회현상을 제대로 반영하지 못하는 사항, 규정이 서로 상충되거나 소관부서가 불분명해 불편을 초래하는 사항, 행정절차 복잡 등 행정위주 처리시스템을 개선할 필요가 있는 사항 등이다.

시는 제안된 내용은 검토한 후 제도를 개선해야할 사항은 해당부서와 협의해 적극 반영하고 법령개정사항은 민원조정위원회에 상정해 검토를 거친 후 상급기관에 건의함으로써 시민불편을 해소해나갈 예정이다.

시 관계자는 “민원행정서비스를 획기적으로 개선할 수 있도록 시민들의 적극적인 참여를 당부한다”고 말했다.

웹사이트: http://www.changwon.go.kr