SK텔레콤 단말기 보조금 지급규모 발표

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SK텔레콤 코스피 017670

2006-03-27 10:30

서울--(뉴스와이어)--SK텔레콤(대표이사 사장 金信培, www.sktelecom.com)은 18개월 이상 연속하여 동일 사업자에 가입하고 있는 이동전화 이용자에 한해 보조금 지급을 허용한 개정 전기통신사업법 시행에 따라 3월27일부터 가입기간 및 현재까지 이동전화 이용실적에 따라 최소 7만원에서 최대 19만원까지 보조금을 지급한다고 발표했다.

SK텔레콤은 보조금 지급 시점을 기준으로6개월 동안 월평균 이동전화 요금(ARPU)을 6단계로 구분하여9만원 이상인 고객은 17만원, 7만원 이상은 15만원, 5만원 이상은 13만원, 4만원 이상은 11만원, 3만원 이상은 9만원, 3만원 미만 고객에게는 7만원을 지급하기로 했다. 또한 여기에 가입기간을 감안하여 5년 이상 고객은 2만원, 3년 이상 고객은 1만원의 보조금을 추가 지급한다고 밝혔다.

SK텔레콤은 월평균 이동전화 요금을 기준으로 고객의 기여 수준에 따라 보조금을 차등지급 하되, 장기사용고객에 대한 보조금을 추가함으로써 모든 고객에게 골고루 혜택이 돌아가도록 하였다고 보조금 지급 취지를 설명했다.

전체 가입자중 69%에 달하는1,345만 고객이 보조금 지급대상이 되는 SK텔레콤은 이번 새 제도가 단말기만 교체하는 기기변경 보조금과 사업자를 변경하는 번호이동 보조금을 동일한 수준에서 지급하도록 하는 제도적 장치를 마련함에 따라, 기존 고객에 대한 유지 마케팅(Retention)에 보다 만전을 기한다는 전략이다.

과거에는 신규 또는 번호이동 고객에게 각종 인센티브가 집중되었다면 이제는 기변고객도 자신의 이용실적과 기간에 따라 그에 상응하는 보조금을 지급받을 수 있게 되어 상대적인 혜택이 크게 증가할 전망이다. 특히 번호이동 시 별도의 가입비를 부담하면서도, 마일리지, 멤버십 혜택, 장기가입 할인 등을 포기해야 했으나 기존 통신사를 유지하여 기기변경을 하게 되면 번호이동과 동일한 액수의 보조금을 받으면서도 기존의 혜택은 그대로 유지할 수 있어 장기가입 고객들의 편익이 크게 향상될 것이라고 회사측은 밝혔다.

이 같은 단말기 보조금은 2년 내에 동일사업자에 18개월 이상 가입한 고객에 한해 2008년 3월 26일까지 가입자당 1회만 허용되며, 본인 명의로 다수의 이동전화를 가입한 경우에는 각각의 회선별로 수혜 자격을 갖출 경우 보조금을 지급받을 수 있다.

SK텔레콤의 이와 같은 보조금 혜택은 다른 사업자에 18개월 이상 가입했던 고객들의 경우에도 그대로 적용되므로, KTF나 LGT 고객도 동일한 혜택을 누릴 수 있다.

SK텔레콤 영업본부 김형근 상무는 “기여도가 높은 고객들이 보다 많은 혜택을 누릴 수 있게 한다는 전기통신사업법 개정 취지에 따라 장기가입 고객들이 이동전화 이용실적과 가입기간에 따라 보조금 혜택을 최대한 누릴 수 있도록 하는 데 역점을 두었다”고 말하면서,

“기기변경과 번호이동에 대한 보조금이 동일하게 적용되는 것을 계기로 편법적인 단말기 할인과 같은 출혈경쟁을 끝마치고 통화품질이나 다양한 서비스를 통해 고객의 선택을 받는 이동전화서비스시장의 본원적 경쟁이 더욱 활성화되기를 기대한다”고 밝혔다.

보조금 관련 일문일답

보조금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?

첫째, 이통사 고객센터에 문의하여 보조금 지급 대상이 되는지 알아보자(휴대폰으로 114, 1566-0011)
둘째, 이통3사의 보조금 지급 조건을 꼼꼼히 살펴 내가 어느 등급에 속하는 지 파악한다
셋째, 기기변경을 할 것인지(통신사 그대로), 번호이동을 할 것인지(통신사 이동) 결정한다
☞이때 주의점 : 번호이동을 하면 가입비(3만원, 5만5천원)부담, 각종 마일리지 포인트 및 장기 가입 할인 혜택이 사라진다는 점 명심!
넷째 결정했으면 나의 이용실적과 기간을 입증해 줄 증빙서류가 필요하다(기기변경은 통신사를 옮기는 것이 아니므로 별도의 서류가 필요없다.그러나 변호이동의 경우 이용기관과 이용실적을 포함한 증빙서류를 번호이동하려는 이통사에 제출한다)
다섯째, 기기변경이나 변호이동

①보조금 지급 시기와 횟수는 어떻게 되는가 ?
- 2년(06.3.27~08.3.26일까지)동안 1회에 한해 지원이 가능하다.

②SK텔레콤은 1년6개월 이상 가입자에게 보조금을 얼마 주는 것인가?
- 보조금 지급 시점 기준 6개월 기간 동안 이용실적과 가입기간에 따라 차등적용함
- ARPU 기준으로 9만원 이상 17만원 / 7만원 이상 15만원 / 5만원 이상 13만원 / 4만원 이상 11만원 / 3만원 이상 9만원 / 3만원 미만 7만원을 지급받게 되며, 여기에 3년 이상 가입자는 1만원, 5년 이상 가입자는 2만원을 추가 지급 받을 수 있다

③보조금 지급 대상은 누구이고 제외되는 경우도 있다고 하는데 어떤 경우인가?
- 한 이동통신 사업자에 가입한 기준으로 18개월 이상 이용한 고객이면 보조금을 받을 수 있다.
- 단, 18개월 미만 가입고객, 010 신규가입 고객(단, WCMDA 등 신규활성화 서비스 가입고객의 경우 지급대상임), 선불이동 전화고객은 지급대상에서 제외된다.
- 또한 미납으로 인한 사용정지기간, 명의변경한 경우 명의변경전 기간, 재가입한 경우 해지 전 가입기간은 산정기간에서 제외된다. 그러나 개인적 사정으로 하는 일시정지의 경우 법시행 이전 기간(06.3.27 이전) 기간은 산정시 포함하나, 법 시행 이후 기간은 산정시 제외된다.

④18개월 이상 가입자 인데 A회사에서 B회사로 번호이동 하려면 어떤 서류가 필요한가?
- 고객이 받을 수 있는 보조금은 가입 기간과 이용실적에 따라 차이가 있으므로 A사에서의 이용기간과 이용실적에 대한 증빙을 B사에 제출해야 한다.
- 증빙은 본인 신분증을 지참하고(대리인의 경우 본인신분증 또는 위임장, 인감증명서, 대리인신분증) A사의 대리점 또는 지점을 방문하면 된다.
- 온라인상 증명서 확보도 가능하다. SK텔레콤은 이스테이션(www.e-sta tion.co.kr)을 통해 제공받을 수 있는데, 정회원의 경우 로그인 절차를 거치면 되고, 비회원의 경우에는 SMS 인증절차를 거쳐 이용기간과 실적 증빙을 확보할 수 있다

⑤번호이동이 유리한가? 기변이 유리한가?
- 금번 보조금법 개정은 번호이동 고객과 기변 고객에게 동일한 보조금을 지급하도록 함으로써 상대적으로 번호이동에 비해 손해를 받아왔던 기변 고객들의 혜택이 증진될 전망이다. 특히 번호이동 시에는 가입비 별도 부담 및 마일리지, 장기 가입혜택 등이 소멸된다.
- 그러나 3사별 이용기간과 이용금액에 따라 등급별 보조금 금액에 차이가 나고 있으므로 3사의 보조금 조건을 꼼꼼히 살펴본 뒤 가입하는 것이 바람직하다.

⑥WCDMA 또는 와이브로 폰의 경우 보조금 규모는 어떻게 되는가?
- WCDMA와 와이브로 단말기는 신규서비스 활성화 차원에서 기간 제한없이 보조금 지급이 가능하므로, 서비스 이용 기간에 상관없이 가입자가WCDMA 폰을 구입할 경우 단말기 보조금을 받을 수 있다 (보조금 기준 및 수준은 사업자가 자율적으로 운영하도록 함)
⑦동일명의로 여러 회선을 보유하고 있는 경우 수혜는 1대만 가능한가?
- 보조금 지급은 원칙적으로 가입회선 기준이므로, 보유한 회선별로 수혜 자격을 갖추고 있다면 보조금이 지급될 수 있다

⑧보조금을 분할로도 받을 수 있다고 하는데 조건은 무엇이고 일시불로 받을때와 어떤 점이 다른가
- 현재까지 검토 결과, 고객의 실질적인 편익 증대에 대한 차별점이 낮을 것으로 판단되고 또한 회계상의 문제 발생될 소지가 있어 실행하지는 않고 있다. 향후 면밀한 검토를 시행 하게 될 경우 자세한 내용을 고지하겠다.

⑨보조금은 현금 뿐 아니라 다양하게 지급될 수 있다고 하는데 통화상품권과 혼용하여 사용할 수 있는 것인가
- 현금 할인 외에 별도의 수단을 통해 보조금을 지급할 경우 금액의 모호성으로 인해 불필요한 고객 혼란만을 초래할 것이므로 실행하지 않고 있다.

SK텔레콤 개요
SK텔레콤은 국내 1위의 무선 통신 서비스회사이다. 유·무선 통신 인프라와 AI 및 ICT 경쟁력을 기반으로 고객에게 차별적인 서비스를 제공하고 있다. SK텔레콤은 유·무선 통신망을 고도화해 안정적인 통신 인프라를 구축하고, 구독·메타버스·Digital Infra 등 새로운 영역에서 혁신을 지속해 나가고 있다.

웹사이트: http://www.sktelecom.com