청주시, ‘미소를 전하는 이색명패’ 제작 화제

뉴스 제공

2006-03-29 10:06

청주--(뉴스와이어)--흥덕구 수곡2동(동장 정창순)에서는 동사무소를 찾는 민원인들에게 미소를 전하는 이색 명패를 설치하여 민원인들로부터 큰 호응을 받고 있다.

수곡2동에서는 2006년도 목표로 『실천하는 혁신으로 고객만족 행정서비스 구현』이란 슬로건을 내걸고, 딱딱하고 틀에 얽매인 관공서 분위기를 쇄신하여 미소짓는 모습과 담당업무, 담당자 이름과 함께 따뜻하고 친근감을 느낄 수 있는 개인 슬로건이 담긴 명패를 설치하였으며, 민원실 환경과 민원처리 시스템을 재점검하여 하나씩 바꾸어 주민에게 한걸음 다가가는 고객감동 행정서비스를 제공하고 있다.

이번에 화제가 된 미소를 전하는 개인명패는 행정서비스헌장을 준수하여 민원을 신속·정확하게 처리하겠다는 다짐글과 함께 미소짓는 사진, 개인슬로건을 담고 있다.

개인슬로건을 보면, 장애인복지 상담창구의 “차별없는 사회 함께 만들어가요”, 수급자선정 담당창구의 “항상 열려 있습니다”, 자활사업 상담창구의 “밝은 미래가 기다리고 있습니다”, 전입창구의 “햇살 가득한 마을 수곡2동민이 되심을 환영합니다”등 톡톡 튀는 개인 슬로건을 담고 있어 민원인에게 친근감을 주어 큰 호응을 받고 있다.

수곡2동에서는 이 외에도 No없는 친절봉사 365일, 직원 멘토링제 운영, 자치센터 시설 365일 개방 등의 시책을 이미 추진하고 있기도 하다.

정창순 동장은 “앞으로 계속하여 민원환경과 민원처리시스템을 점검하고 분석하여 실천하는 혁신으로 고객이 감동받는 행정서비스를 정착시키겠다”는 강한 신념을 밝혔다.

청주시청 개요
청주시는 올해를‘녹색수도 청주’실현을 위한 기반을 탄탄하게 다지는 해로 삼아, 시민 모두가 행복한 보편적 복지의 확대, 안정적 일자리와 신성장·녹색산업의 육성, 천년고도 교육도시 청주의 정체성 확보, 맑은 공기 깨끗한 물 최적의 녹색환경 조성, 편리한 대중교통 체계구축과 균형발전 도모 그리고 300만 그린광역권의 중심지 청주 건설에 전력을 기울이겠습니다. 청주시는 2010년 지방선거에서 당선된 한범덕 시장이 이끌고 있다.

웹사이트: http://www.cjcity.net