경북도, 행정서비스평가 5년째 휩쓸어

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2006-04-05 15:12

대구--(뉴스와이어)--경북도는 2005년도 고객만족의 행정서비스 향상을 위해서 행정자치부에서 실시하는 행정서비스헌장 고객만족도 평가결과, 문경시가 최우수기관으로 영덕군, 칠곡군이 우수기관으로 구미시·영천시가 모범기관으로 선정됐으며 정부포상과 함께 행정서비스헌장 인증마크를 수상하게 되었다.

행정서비스헌장제 운영실태 종합평가는 행정자치부와 한국지방행정연구원이 주관이 되어 중앙부처 및 전국 지방자치단체를 대상으로 지난해 12. 14일부터 2006년도 2. 13일까지 2개월에 걸쳐 현장평가를 실시함과 동시에 전문 여론조사기관을 통한 고객만족도 조사결과를 종합하여 발표한 것이다.

이번 평가에서 서면평가, 현장확인, 고객응대서비스, 업무만족도를 전화와 면접조사를 통하여 평가한 것으로 평가결과 문경시가 보건분야에서 최우수를, 영덕군과 칠곡군이 보건분야에서 우수를, 구미시가 보건분야 영천시가 민원분야에서 모범상을 수상했다.

이에 문경시는 국무총리표창과 함께 포상금 100만원을 영덕군과 칠곡군이 행정자치부장관 표창과 포상금 50만원과 함께 헌장인증마크를 수여받게 되었다.

지난 5년동안 계속해서 대상·최우수상 수상을 휩쓸게 된 것은 민선 이후 도민의 다양한 욕구 변화를 미리 예측하고 도민을 위한 도민감동 행정을 지속적으로 실천해 온 결과라고 할 수 있다.

경북도는 앞으로도 변화와 혁신의 새로운 시대에 걸맞게 도민감동 행정서비스의 날 운영, 도민과 함께하는 “Ｉ♡경북의 날” 운영과 아울러, 서비스 혁신강화 교육으로 공무원의 행정서비스 마인드 제고와 함께 다양한 시책을 지속적으로 개발 추진해 나갈 방침이다.

경상북도청 개요
경상북도청은 272만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2006년 7월부터 시민의 선거를 통해 당선된 김관용 도시자가 도정을 이끌고 있다. 도청이전 신도시 명품화 프로젝트, 한반도 역사·문화산업 네트워크 구축, 동해안 원자력 클러스터 조성, FTA대응 농어업 경쟁력 강화, 백두대간·낙동정맥 힐링벨트 조성, IT 융복합 신산업벨트 조성, 초광역 SOC 도로·철도망 구축, 동해안 첨단과학 그린에너지 거점 조성, UN과 함께하는 새마을운동 세계화, 민족의 섬 울릉도·독도를 2014년 10대 전략 프로젝트로 삼고 있다.

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