상호저축은행에 대한 '맞춤형 경영컨설팅’실시
경영컨설팅은 공사가 저축은행산업 발전에 기여하고, 예금보험기금의 건전화 기반을 구축함으로써 공사의 고객인 저축은행과 공사가 상호 Win-Win 체제를 도모하기 위하여 추진하고 있는 것임
2005년까지 총 42개 저축은행에 대한 컨설팅 실시
공사는 2003년 경영컨설팅을 최초로 실시한 이후 2005년까지 총 42개 저축은행에 대하여 경영컨설팅 서비스를 제공하였음
경영컨설팅은 저축은행 업무에 경험이 풍부한 공사 직원과 해당 저축은행의 특성에 맞는 외부전문가로 경영자문단*을 구성하여 실시하며, 제반비용은 저축은행의 부담없이 공사가 전액 부담하고 있음
* 자문단 구성 : 대학교수(자문단장), 외부 실무전문가, 회계법인(지원기관), 공사 담당자 등 총 5～7명
경영컨설팅을 받은 저축은행에 대한 만족도 설문조사 결과 응답 저축은행중 94%가 만족의사를 표시하였으며 대다수 저축은행들이 정기적으로 컨설팅을 받기를 희망하였음
한편, 공사가 경영컨설팅을 실시한 저축은행을 대상으로 경영컨설팅 실시 전후의 경영성과를 비교한 결과, 수익성이 개선된 저축은행이 약 70%에 달하는 것으로 조사되었음
2006년 컨설팅의 추진방향
· 콘텐츠 다양화, 전문성 및 A/S 강화를 통한 고객만족도 극대화
올해는 수요조사*결과 경영컨설팅을 요청한 저축은행중 10여개 저축은행을 대상으로 한 차원 업그레이드된 맞춤형 컨설팅을 제공할 예정임
* 사전 수요조사결과 일부 저축은행이 3년 연속으로 컨설팅을 희망하는 등 저축은행이 공사 경영컨설팅에 대해 높은 관심 표명
ㅇ 저축은행 Needs에 부응토록 컨설팅의 콘텐츠를 다양화하고 전문성을 강화하는 한편 A/S를 확충할 예정임
- 리스크평가, 재무분석 및 SWOT분석 등 기존의 프로그램이외에 신규 프로그램을 추가하여 「콘텐츠 다양화」
· 해당저축은행이 소재한 지역영업환경 및 여신포트폴리오 분석 등을 통한 저축은행에 맞는 영업전략 제시
· 해당 저축은행의 자산건전화 유도를 위하여 다른 저축은행의 PF 부실화사례 등 공사가 축적하고 있는 위험·기회요인관련 정보 제공
- 컨설팅을 받은 저축은행 경영진에게 정기적으로 「금융시장 정보」 제공
· 공사 및 연구기관 등에서 생산한 저축은행관련 분석정보 및 금융시장 동향을 메일링서비스하여 경영에 활용토록 하고, 정보내용에 대한 쌍방향 커뮤니케이션 등 상시대화채널 구축
공사는 경영컨설팅 서비스 내용이 경영전반에 반영되는 경우 저축은행의 영업경쟁력 강화 및 경영실적 개선에 크게 기여할 것으로 전망하며 앞으로도 경영컨설팅을 받은 저축은행에 대하여 추가로 컨설팅서비스를 제공하는 등 지속적으로 시장친화적인 노력을 경주할 예정임
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