우정사업본부, 6시그마 그랜드 챔피언 포럼 개최
이번 포럼에는 ‘CEO급 챔피언의 역할에 대한 고두균 한국능률협회컨설팅 자문위원의 특강’과 6시그마 우수기업인 ‘GE 프라스틱사 정수영 이사의 성공사례, 그리고 ‘우정 6시그마의 성공적인 정착과 내부 프로세스 개선을 위한 토론’ 등으로 진행 되었다.
우정사업본부는 2003년 8월에 6시그마를 도입하여 지난 2년간 253개의 6시그마 과제를 완료하여 380억원의 재무성과를 올렸고, MBB(Master Black Belt) 2명과 BB(Black Belt) 61명 등 230명의 개선전문가를 양성하였으며, 내부 프로세스 개선을 통한 업무효율 향상과 고객만족 7년 연속 1위로 선정되는 등 공공부문 혁신의 모델이 되어왔다.
특히 2005년 정부혁신 우수사례 발표대회에서 우수상을 수상한 ‘재판서류 송달업무 혁신’ 과제는 사법부와 행정부간의 업무 협조로 이루어낸 혁신으로, 국민들의 재판기일이 평균 3일정도 단축(송달기일 9일→6일)되고, 우편업무 정보화 및 프로세스 단축으로 연간 87억원 이상의 예산 절감효과가 예상되는 등 모범적인 6시그마과제로 평가받고 있다.
이번 그랜드 챔피언 포럼의 의미는 최고 경영자인 CEO 급 관서장이 한자리에 모여 우정혁신의 정착을 위한 6시그마 추진전략과 발전방향에 대해 논의하고, 민간기업의 우수사례를 벤치마킹하는 자리로 올해 처음으로 개최되었으며 매년 정기적인 모임도 갖을 예정이다.
황 본부장은 이날 행사에서 ‘지난 2년여 동안 6시그마 과제수행을 통하여 새로운 방법론을 익히고 문제해결 능력을 키워 왔으며 많은 인재들을 양성하는 데는 각급 관서장을 비롯한 전 직원의 노력이 있었다”고 치하하는 한편, 앞으로 우정혁신을 완성하기 위해서는 과제수행의 양적인 성과보다는 하나하나의 과제가 내실 있게 추진되어 실질적인 경영성과를 얻는 것이 중요하다’고 말했다.
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우정사업본부 경영정보과 홍보담당 최성열 02-2195-1165
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