전략적 성과관리시스템(BSC : Balanced Score Card)이란 조직의 미션과 비전을 달성하기 위해 전략목표를 설정하고, 성과지표를 도출하여 실시간으로 달성여부를 모니터링 할 수 있는 시스템을 말한다.
중진공은 BSC 도입을 위해 ‘05년 삼성경제연구소(SERI)와 함께 비전 및 전략목표를 도출한 바 있으며, 이를 기초로 ’05년 10월부터 본격적인 지표도출 및 시스템 구축작업을 거쳐 이번에 오픈하게 된 것이다.
중진공은 구축기간 중 임직원을 대상으로 외부 성과관리전문가를 초빙하여 성과관리의 중요성에 대한 교육을 실시하고, 수차례의 워크숍 등을 통해 「중소기업의 지속가능한 성장을 지원하는 Success Supporter」라는 비전과 47개의 전사 성과지표를 도출하였다.
공단은 이 BSC시스템을 통해 재무적관점, 고객관점, 학습과 성장관점, 업무프로세스관점 등 다양한 관점에서 조직의 성과를 측정·평가하고 중장기적으로 성장잠재력을 끌어올린다는 계획이다. 아울러 BSC의 성공적인 안착을 위해 지속적으로 성과측정지표를 개발하고, 업무전산화를 확대할 예정이라고 밝혔다.
중진공의 BSC시스템 도입은 참여정부의 공공기관 경영혁신에 발빠르게 대응한 것으로, 공단은 향후 BSC 결과를 인사와 성과급 지급 등 다양한 방면에 적극 활용함으로써 성과중심의 책임경영체계를 강화한다는 계획이다.
중소벤처기업진흥공단 개요
중소벤처기업진흥공단은 정부의 중소기업 정책방향에 따라 중소기업의 경쟁력 제고와 당면 애로사항을 해결하기 위한 자금, 창업, 수출마케팅, 연수, 기술, 정보제공 등을 종합적으로 지원하는 기관이다.
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