이는 우수한 인력과 장비를 보유하고 있는 대학과 각계각층의 전문가(변호사, 경영지도사, 기술사, 세무사, 회계사 등)들이 협력하여 중소기업이 겪고 있는 현장기술과 경영, 통상 등 산업현장 애로기술 전 분야에 대하여 One-Stop 서비스로 해결해 주기 때문으로 분석된다.
현재 센터에는 경북대학교 공과대학, 전자전기컴퓨터공학부 교수를 비롯하여 계명대학교, 대구기능대학, 대구산업정보대학, 대구보건대학, 영남이공대학, 영진전문대학 등의 교수진과 경영지도사, 회계사 등의 많은 자문인력을 확보하고, 기업에서 전화나 팩스 한통으로 경비부담 없이 애로사항을 해결해 주고 있다.
특히, 지역의 100인 미만 사업장이나 자체기술 개발능력이 없고 기술지원을 하여도 이를 습득할 만한 여력이 없는 20인 미만 사업장들의 애로사항을 적극 해결해주어 호평을 받고 있다.
올해로 5년차를 맞는 「산업현장기술지원 핫라인센터」는 다양한 전문가 조직을 가지고 산업현장을 직접 찾아가서 애로기술을 지원해 주는 수요자 중심의 중소기업 119역할을 수행하여 매년 창구를 찾는 기업이 늘어나고 있으며, 지역경제 활성화에 기틀을 마련하고 있는 대표적인 센터로 자리 잡아가고 있다.
대구광역시청 개요
대구광역시청은 260만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 권영진 시장이 시정을 이끌고 있다. 권영진 시장은 시민행복과 창조대구를 이루기 위해 대구광역시를 창조경제의 선도도시, 문화융성도시, 안전복지도시, 녹색환경도시, 소통협치도시로 만들겠다는 계획을 세우고 있다.
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