상담원에서 피팅모델까지, 일하는 장애우

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2006-04-18 08:39

서울--(뉴스와이어)--청년 실업이 심각한 요즘, 누구나 일하고 싶어하지만 누구보다 절실하게 일자리를 원하면서도 더 큰 취업의 벽을 느끼는 사람들이 있다. 지난 주 금요일(14일) 아르바이트 구인구직 전문 포탈 알바몬(www.albamon.com, 대표 김화수)의 고객상담 메일에는 구직을 절실하게 원하는 메일이 한 통 도착했다. 이정섭(가명, 34세(남)) 씨가 보낸 메일에는 “저는 지체장애 2급입니다”라고 밝히고 “장애를 가진 사람도 취업이 가능 합니까? 연락 한 번 주세요, 선생님”이라는 절실한 심정이 적혀 있다.

이씨처럼 취업을 원하는 장애인은 많지만 실제로 관련 구인공고는 찾아보기 힘들 뿐 아니라 아직도 취업시장에서 장애우는 소외되고 돌보아야 할 대상으로 인식되고 있는 것이 현실이다.

알바몬 이영걸 본부장은 “한 자리에 앉아 고객과의 대화 등을 통해 회사의 서비스를 높이는 인바운드, 인터넷 게시판 관리, 교정과 교열, 통·번역 등의 재택근무, 기타 온라인 강의 등 장애우들도 자신의 능력을 발휘할 수 있는 다양한 직군들이 많다”며, “일 자체가 불가능한 중증 장애인이 아니라면 더 많은 고용의 기회를 통해 사회 전반의 인재로 활용하려는 노력이 필요하다”고 밝혔다.

실제로 일부 기업에서는 신체의 장애를 제약으로 여기지 않고 장애우를 적극적으로 자사의 인력으로 채용하고 있어 눈길을 끌고 있다. 인터넷포탈 사이트 하나포스닷컴(www.hanafos.com)을 운영하고 있는 하나로드림㈜의 경우 자사 사이트의 뉴스 서비스를 운영하고 게시판을 관리하는 업무에 장애우를 채용하고 있다. 채용을 담당하고 있는 이정민 대리는 “재택근무가 가능한 업무의 특성상 장애우와 비 장애우를 구분하는 것 자체가 의미가 없다”고 밝히고 “컴퓨터 이용에 능숙하고 시사정치/연예 등 사회 전반적인 사건에 대한 관심을 많이 갖고 있는 사람이라면 그 사람의 장애 여부와 관계 없이 채용하고 있다”고 말했다. 이 대리는 특히 “이미 관련 부서에 2명의 장애우가 일한 경험이 있고, 현재도 1명의 장애우가 일하고 있는데 일하고자 하는 의지와 애착이 남달라 앞으로도 관련 부서에서는 장애우 채용을 매우 긍정적으로 생각하고 이를 구인공고에도 반영하고 있다”고 밝혔다.

다소 이색적인 아르바이트를 모집하는 곳도 있다. 중앙대학교 실버의류 실용화 기술지원센터(센터장 정삼호)는 산업자원부, 경기도, 성남시의 지원 아래 장애우를 위한 실버 의류 실용화 기술기반 구축 사업을 벌이고 있다. 이 사업의 일환으로 장애인 전용 브랜드(www.satcmall.com) 개발을 위해 지체 장애를 가지 여성을 모집하고 있다. 오는 20일까지 여성 지체장애우 피팅모델을 모집, 여성 지체장애우의 인체치수를 분석하는 한편 착의 실험을 통한 디자인 및 기능 적합성을 검사하고 있다.

또 장시간 앉아 있는 것이 가능하고 상냥한 성격의 장애우라면 쉽게 접근할 수 있는 직종도 있다. 최근 인터넷 홈쇼핑의 증가로 더불어 관련 인력도 증가하고 있는 인바운드(전화고객상담)이 그렇다. 우리홈쇼핑의 경우 장애우에 대한 편견을 과감히 버리고 자사의 인력으로 적극적으로 활용하고 있다. 우리홈쇼핑 콜 센터를 운영하고 있는 부일정보링크㈜의 정경주 대리는 “모니터 판독과 키보드 입력, 고객과의 통화가 가능한 장애우라면 간단한 교육을 통해 콜 센터 인력으로 채용하고 있다”고 밝히고 “장애우가 도움을 받아야 하는 나약한 이웃보다는 열심히 일할 권리를 누리는 일꾼으로 다시 조명되었으면 한다”고 바램을 전했다. 현재 부산에서 운영되고 있는 우리홈쇼핑 콜 센터는 다음달 4일까지 공고를 통해 인재를 모집하며 약 3주간의 교육을 걸쳐 본격적인 업무를 수행하게 된다. 주5일 풀 타임 근무로 수습기간을 거치면 월 120만원가량의 고정급여와 4대 보험 혜택을 받을 수 있다. (채용 문의: 051-850-2032)

한편 장애우들의 경우 취업에 더 많은 주의가 요구된다. 알바몬 이영걸 본부장은 “장애우들의 경우 일자리 자체에 대한 절박한 상황 때문에 비 장애우보다 더 쉽게 피해상황에 노출되곤 한다”고 지적하고 “장애를 핑계로 최저임금보다 낮은 급여를 책정하거나, 일정기간을 채우지 않으면 급여를 주지 않는다는 식의 계약은 명백히 근로기준법 위반임을 숙지하고, 선불을 요구하는 등의 부당한 요구나 정확한 업무 내용을 적지 않은 공고에는 반드시 전화 등을 통해 자세한 내용을 확인하는 주의가 필요하다”고 조언했다.

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