인천항만공사는 창립 이후 처음 맞는 바다의 날(5월31일)을 기념해 오는 5월1일부터 향후 1년간 인천항을 이용하는 선박에게 부과되는 접안료와 화물료 가운데 3천원 미만의 소액 요금을 완전 면제해 주는 고객 서비스를 실시하기로 결정했다.
이번 소액 요금 면제 서비스는 출범 이후 고객 서비스 향상에 노력해 온 인천항만공사가 고객의 입장에서 보다 편한 항만 서비스를 제공하기 위한 차원에서 이뤄지게 됐다. 인천항을 포함해 전국 무역항 가운데 이같은 소액 요금 면제 서비스를 실시하는 것은 인천항만공사가 처음이다.
인천항만공사가 조사한 결과 3천원 미만의 소액 요금을 결제하기 위한 대금 청구는 매년 약 750여 건에 달하는 것으로 집계됐다.
따라서 이번 소액 요금 납부 면제 조치로 인천항을 이용하는 선사 및 대리점, 예·부선업체들은 비용 절감 효과는 물론 교통비 등을 추가로 부담하며 바쁜 업무 시간을 쪼개 매번 요금을 직접 납부해 오던 업무 부담에서 벗어날 수 있게 됐다.
또한 인천항만공사는 역시 비효율적인 경영에서 벗어날 수 있게 됐다. 인천항만공사의 분석 결과 3천원 미만의 요금을 청구하고 수납하는데 들어가는 비용이 고지서 인쇄비와 고지서 발송용 우편 요금과 전화요금, 은행 수수료 등을 포함하여 최고 5천원 이상인 경우도 있는 것으로 나타났다.
전향적인 소액 요금 면제 조치로 인해 인천항을 이용하는 고객들이 실질적인 혜택을 얻는 것은 물론 인천항만공사의 경영 합리화에도 큰 도움이 될 것으로 보인다.
※ 관련문의 : 고준필 항만운영팀 주임(032-890-8201)
인천항의 미래! 인천항만공사가 약속드립니다.
인천항만공사 개요
인천항만공사는 인천항을 개발, 관리·운영하는 공기업으로 2005년 설립됐다. 그간 부두와 배후물류단지 등 항만 인프라시설을 꾸준히 확충하고 항로와 서비스 네트워크를 확장하면서 항만건설과 운영 면에서 인천항의 괄목할만한 성장을 이끌었다. 인천항을 환서해권의 물류중심항만, 동북아 대표 해양관광메카로 만들기 위해 노력하고 있다.
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