‘고위공무원 필수코스’역량평가 6월 첫 시행

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2006-05-01 10:30

서울--(뉴스와이어)--고위공무원의 꿈을 이루려면 반드시 통과해야 하는 ‘역량평가’가 6월부터 과장급 공무원 및 민간인 후보자 등을 대상으로 처음 실시된다.

중앙인사위원회(위원장 趙昌鉉)는 7월 고위공무원단 출범을 앞두고 5.1(월) 서울 마포구 도화동 일진빌딩 안에 고위공무원 후보자 선발을 위한 ‘역량평가센터’를 개설, 운영에 들어갔다.

※ 역량평가센터는 개별평가실, 집단토론실, 평가자회의실로 구성됨

각 부처의 과장급 공무원과 정부 내 개방형 직위에 응모한 민간 전문가들은 앞으로 이곳에서 조직 리더로서의 능력과 자질을 두루 갖추었는지에 대해 종합적인 역량평가를 받게 되며 평가 결과에 따라 고위공무원단 진입 여부가 가려진다.

역량평가는 중앙부처 국장급 이상의 고위공무원이 되기 위해서는 반드시 거쳐야 하는 법적 절차로, 미국·캐나다·영국 등 선진국 정부뿐만 아니라 세계 유수의 기업들이 소속 직원의 선발 및 교육훈련 등을 목적으로 시행하고 있다.

역량평가 어떻게 이뤄지나

중앙인사위는 6월부터 ‘역량평가센터’에서 일주일에 2차례씩 한번에 6명 단위로 후보자들을 묶어 수시로 역량평가를 실시할 예정이다.

후보자들에 대한 평가기준은 의사소통, 고객지향, 비전제시, 조정·통합, 결과지향, 혁신주도, 전문가의식, 문제인식·이해, 전략적 사고 등 크게 9가지. 조직의 리더이자 고위공무원으로서 필수적으로 갖춰야 할 기본역량들을 주로 측정하게 된다.

※ 9가지 평가역량 : 의사소통, 고객지향, 비전제시, 조정·통합, 결과지향, 혁신주도, 전문가의식, 문제인식·이해, 전략적사고

예컨대 심사위원들은 후보자가 상대방의 이야기를 경청하면서 정확하게 상황을 파악하고 자신의 의도나 생각을 명확하게 전달하는지(‘의사소통’ 역량), 자신이 담당하는 조직의 업무방향을 설정하고 이를 부하직원들이 수용할 수 있도록 적극적으로 전파하고 설득하는지(’비전제시‘ 역량), 자신이 담당하는 업무에 대해 열정과 자부심을 가지고 전문성 향상을 위해 적극적으로 노력하는지(’전문가 의식‘ 역량) 등을 측정, 평가한다.

평가방법도 단순 면접 방식이 아니라 역할연기나 발표(프리젠테이션), 집단토론 등을 통해 입체적으로 개인의 능력을 측정하는 형태다. 국장급 공무원이 실제 업무 중에 겪을 수 있는 다양한 모의상황을 현장에서 제시한 뒤 후보자들이 얼마나 효율적으로 문제를 해결하는지를 측정할 수 있도록 설계했다.

여느 시험과는 달리 평가를 받는 사람보다 평가하는 사람이 더 많다는 것도 역량평가 제도의 특징이다. 중앙인사위는 평가과정의 공정성과 객관성을 확보하기 위해 매회 7명의 평가위원이 6명의 후보자(피평가자)를 평가하도록 했다.

역량평가위원은 실습위주의 평가자 훈련을 마친 각 부처 실·국장급 공무원, 교수 및 민간전문가 등이 맡게 되며, 이들은 평가자회의를 거쳐 피평가자의 최종적인 통과여부를 결정하게 된다. 물론 역량평가를 통과하지 못할 경우 고위공무원단 진입을 못하게 된다. 고위공무원이 되려면 꾸준한 자기계발을 통해 미흡한 부분을 보완한 뒤 역량평가에 재도전해야 한다.

중앙인사위 관계자는 “능력과 자질을 철저하게 검증받은 사람만이 국가의 중요정책을 결정하는 고위공무원이 될 수 있도록 하자는 것이 역량평가의 기본취지”라며 “이 제도가 과학적이고 체계적인 인사관리시스템을 뿌리내리게 하고 나아가 정부 전체의 경쟁력을 높이는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대한다”고 말했다.

참고자료 : 외국정부 및 국내외 기업의 역량평가 도입사례

<외국정부>

❍ 캐나다 : '04년 1월 고위공무원 선발을 위한 역량평가프로그램

SELEX(Simulation for the Selection of Executives)를 개발·운영중

❍ 미 국 : 고위직핵심역량(Executive Core Qualifications)을 규명하여 고위공무원(Senior Executive Service) 채용시 자격 및 능력개발 기준으로 활용

❍ 영 국 : 선발과 직무평가에 활용하기 위하여 고위공무원 역량모델(Senior Civil Service Competence Framework)을 구축·활용

<민간기업>

❍ 국내기업 : SK Telecom, KT는 7개 역량에 관한 역량평가(assessment center)를 과장급 등 관리직 이상의 인사관리에 활용

❍ 해외기업 : AT&T에서 관리자 선발을 목적으로 역량평가를 활용한 이후 GE, Cisco Systems, Philips 등 다수의 기업에서 사용

웹사이트: http://www.csc.go.kr