2일(화), 특허청(청장 전상우)은 「2006년 제2차 대리인까지 찾아가는 심사서비스」를 추진하고, 동 서비스에 참여를 원하는 대리인 사무소의 신청을 접수한다고 밝혔다.
동 서비스는 고객만족·고객감동을 넘어 고객과 일체가 되는 서비스를 제공하고자 하는 특허청의 정책이념을 실현하기 위한 고객편의서비스로서, 대리인은 대전 특허청까지 오지 않더라도 해당 지역에서 심사관을 만나 심사전반에 대한 궁금증을 해소할 수 있으며, 심사관은 특허제도에 대한 각종 애로사항을 생생한 현장에서 직접 청취할 수 있어, 상호 WIN-WIN할 수 있을 것으로 기대된다.
금번 제2차 서비스는 5월2일~9일, 8일간 대리인사무소의 신청을 받아 발명의 달인 5월에 심사관이 직접 고객에게 다가갈 예정이다.
올해는 전기전자분야의 대리인 사무소를 대상으로 실시되며, 이에 대한 만족도 조사결과를 토대로, 내년부터는 전 기술 분야로 확대 실시할 계획이다.
특허청 개요
특허청은 특허와 실용 신안, 디자인(의장) 및 상표에 관한 사무와 이에 대한 심사, 심판 사무를 수행하는 산업통상자원부 소속 행정기관이다. 대전에 본부를 두고 있다. 조직은 기획조정관, 산업재산정책국, 정보기획국, 고객협력국, 상표디자인심사국, 기계금속건설심사국, 화학생명공학심사국, 전기전자심사국, 정보통신심사국으로 구성되어 있다. 소속기관으로 특허심판원과 특허청서울사무소, 국제지식재산연수원 등이 있다.
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