중소기업청, 싱글PPM 품질혁신 전국순회교육 실시

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2006-05-01 10:58

대전--(뉴스와이어)--중소기업청(청장 이현재)은 대한상공회의소(회장 손경식)와 공동으로, 중소기업이 고객을 만족시키는 제품과 서비스를 생산·공급하는 방법을 전파하기 위한 품질혁신교육을 지방중소기업 CEO 및 임직원을 대상으로, 5월 3일 경상남도 밀양을 시작으로 전국을 순회하며 14회 개최한다고 밝혔다.

이번에 실시하는 교육은 중소기업의 업종 및 지역별 특성을 고려한 맞춤식 교육으로, 불량률 싱글PPM을 달성하는데 필요한 품질혁신 시스템구축방법과 그간 지도과정에서 발굴된 다양한 기법 등을 교육할 예정이다.

* 교육내용: 싱글PPM 품질혁신추진방법, 6시그마 추진기법, TPS(도요타생산방식 : Toyota Production System), TPM(종합생산보전활동 : Total Productive Maintenance), ISO/TS16949(자동차산업의 품질경영시스템)

특히, 이번 교육 참가자에게는 중소기업이 품질혁신을 추진하는데 필요한 교재와 소프트웨어 및 우수사례 등이 들어있는 ‘품질혁신정보 KIT’ CD 등 다양한 자료를 무료로 제공할 예정이다.

지난해의 경우 중소기업 임직원 약 700여명이 이수하여 품질혁신운동의 구체적인 방법을 전파한 계기로 활용된 것으로 평가되었으며, 지난해 교육 참석자를 대상으로 한 설문조사 결과 ‘매우 만족(17%)’과 ‘만족(58%)’으로 ‘만족’이 75%에 달해 교육 성과가 뛰어났던 것으로 나타났다.

이번 순회교육에 참가를 희망하는 기업은 교육이 개최되는 지방상공회의소에 참가신청서를 작성하여 팩스나 e-mail을 통해 신청하면 된다.

[참고]

2006년 싱글PPM 품질혁신 순회교육 주제 해설

1. 싱글PPM 품질혁신운동

○ 싱글PPM 품질혁신운동이란 단기적으로는 제품이나 서비스 100만개 중 불량품 개수를 한자리 숫자로 줄이고, 장기적으로는 불량률 제로(0)를 달성하기 위해 조직구성원 전원이 참여하는 품질관리운동을 말함
- 중소기업청이 1995년부터 인증제도화하여 운영하고 있음
- PPM은 Parts Per Million 즉, 백만분율을 의미함

○ 지난 10여년간 싱글PPM 품질혁신운동을 적극 추진한 중소기업들은 품질경영시스템을 구축하고 개선활동을 끊임없이 추진하여
- 매년 공정불량률과 출하불량률 및 모기업 납품불량률을 각각 50% 이상 줄이는 획기적인 성과를 달성함

2. 6시그마기법

○ 6시그마(Six Sigma)는 최고경영자의 리더십 아래 시그마(σ)란 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 전문가를 양성하여 문제를 체계적으로 해결하여
- 품질혁신과 고객만족을 달성하고 기업경영 성과를 향상시키고자 하는 종합적인 경영전략임

○ 1980년대 미국의 모토로라(Motorola)사에서 시작하여 성공한 기업경영전략으로 그 후 GE(General Electric)사, IBM사, SONY사 등 세계적인 초우량 기업들이 활용하여 세계에 널리 알려지게 되었으며,
- 국내 기업들도 1990년대 후반부터 대기업을 중심으로 많은 관심을 가지고 도입하고 있음
3. TPM(Total Productive Maintenance, 종합생산보전활동)

○ TPM이란 직원들 스스로 자기가 맡고 있는 생산설비를 유지, 관리함으로써 원가를 절감하고, 생산성을 향상시키는 경영혁신활동임
- 특히, 직원들 스스로가 설비를 공부하고 이해하여 효율성을 높이고 에너지를 절감할 수 있도록 하는 활동임

○ 제품의 품질과 생산성은 설비의 관리수준에 따라 크게 좌우되기 때문에 대다수 기업들이 TPM활동을 적극 추진하여 많은 성과를 거두고 있음

4. TPS(Toyota Production System, 도요타생산방식)

○ TPS는 일본 도요타자동차가 낭비를 제거하고 원가를 절감하기 위해 수십년에 걸쳐 완성한 생산방식을 말함
- TPS는 도요타자동차를 오늘날 세계 초우량 기업으로 만든 원동력임

○ 선진기업들은 TPS를 활용하여 생산성을 획기적으로 제고하고 있으며, 국내 많은 기업들도 TPS를 자사에 도입하기 위해 적지 않은 투자를 하고 있음

5. ISO/TS16949(자동차산업의 품질경영시스템)

○ ISO/TS16949는 자동차 산업 분야의 품질보증 체제 규격으로써, 미국과 유럽 등을 비롯해 전 세계를 통합하는 글로벌 규격임

○ 이는 전 세계 공급자들의 시간과 비용을 최소화하고 일관된 품질시스템을 통해 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 국제표준화기구인 ISO에서 채택한 국제 규격임
- 특히, 자동차 관련 제품을 수출하는 기업들은 외국의 주요 기업들이 요구하고 있어서 ISO/TS16949 인증을 획득해야 함

웹사이트: http://www.mss.go.kr/site/smba/main.do