삼성생명, 창립 49주년 맞아 ‘고객섬김’ 글로벌 일류 다짐

뉴스 제공
삼성생명 코스피 032830
2006-05-04 09:11
서울--(뉴스와이어)--삼성생명(社長 李水彰)은 4일(木), 創立 49주년인 5월 5일에 앞서 중구 태평로 소재 본사 국제회의실에서 고객·임직원·컨설턴트 等 400여 명이 참석한 가운에 창립기념식을 갖고 「고객섬김 결의서」채택 等 다양한 기념 행사를 가졌다.

지난 4월 새로 부임한 이수창 사장은 기념사를 통해 "올해부터 시작한 2기 고객섬김 경영을 완전히 정착시키고, '신뢰받는 삶의 동반자'라는 브랜드의 지향점을 대내외에 명확히 알려야 한다"고 강조한 뒤 "환경변화에 대한 대응력을 높일 수 있도록 「변화와 혁신」을 지속적으로 추진해 나가자"고 당부했다.

특히, 이 날 기념식에서 삼성생명은 회사의 발전에 밑거름이 되어준 고객들을 초청, '글로벌 일류 수준의「고객섬김」을 실천하겠다'는 전임직원의 각오를 담은 「고객섬김 결의서」를 고객에게 전달하는 행사를 가져 눈길을 끌었다.

이수창 사장이 직접 서명하고 특별히 초청된 두 명의 고객에게 전달한 「고객섬김 결의서」에는 ▷ 고객의 소리를 소중히 받들고 ▷ 고객이 만족하는 상품을 만들며 ▷ 설계판매로 고객의 행복을 지키며 ▷ 보험금을 신속·정확하게 지급하고 ▷ 안정적인 자산운용으로 고객자산을 보호하겠다는 전임직원의 실천의지가 담겨져 있다.

한편, 삼성생명은 '57年 동방생명으로 출발하여, '63年 삼성그룹으로 편입하면서 비약적 성장기반을 마련한 이후 40여 년간 국내 생보업계의 정상을 지키며 국가경제발전과 국민복지 향상에 견인차 역할을 수행해왔다.

실제로 창립 첫해인 '57년 수입보험료와 자산이 각 8백만원에서 시작하여 지난 FY05('05.4월~'06.3월)에는 수입보험료 20조5,700억과 총자산 99조 6,300억원을 기록(가마감 기준)하면서 반세기만에 경이적인 성장을 거듭해 왔다.

특히, 지난 4월말로 제2금융권 최초로 총 자산 100조를 넘어, 창립 49주년의 의미를 더하게 했고, 이수창 사장도 "자산 100조 시대에 걸맞게 이후 반세기는 글로벌 일류 기업으로 거듭날 수 있도록 더욱 매진하자"고 강조했다

삼성생명 개요
1957년 5월 가족사랑을 실천하고 국가와 사회에 기여하겠다는 염원으로 첫 발을 내딛은 삼성생명은 국내 최고 권위의 국가고객만족도 (NCSI) 평가에서 10년 연속1위를 차지하는 등 고객으로부터 많은 사랑을 받고 있으며, 2012년 6월기준, 자산규모가 186조원을 돌파하는 등 우리나라 대표 금융회사로 자리매김 하고 있다.

웹사이트: http://www.samsunglife.com

연락처

삼성생명 홍보팀 이승철 과장 02-772-6589