옥션, 물품위치확인서비스 무료 제공
이를 위해, 옥션은 국내 16개 택배사와 우체국의 데이터를 연동함으로써, 회원들이 각 배송사 사이트로 이동하지 않고 옥션 사이트 내 회원정보메뉴인 '마이옥션'에서 실시간으로 물품의 위치 및 배달완료여부를 확인할 수 있도록 했다.
그동안 이같은 서비스는 판매자에게 일정 수수료를 과금하거나, 소수의 배송사 데이터를 무료 제공하는 형태였으며, 16개 택배사와 우체국 데이터의 무료 제공은 온라인 마켓플레이스 업체 중 옥션이 처음이다
특히, 옥션의 물품위치확인서비스는 단순히 배송사의 물품위치정보를 그대로 제공하는 것이 아니라, 유통·물류 통합 솔루션업체인 굿스플로(대표: 오병욱)를 통해, 배송사 및 옥션 사이트 내의 데이터를 교차 확인하여 더욱 정확한 위치정보를 제공한다. 즉, 실제로 구매자가 입력한 주소지로 물품이 정상적으로 배송되었는지 여부를 사이트 내에서 한번에 확인할 수 있는 것.
반면, 현재 대부분의 온라인 마켓플레이스 사이트에서 제공 중인 물품위치확인서비스는 택배사의 배송 데이터를 그대로 불러오는 것에 그쳐, 실제 배달 현황과 일치하지 않는 등의 문제점이 지적돼 왔다.
옥션의 이번 서비스를 통해, 구매자는 별도로 배송사 사이트로 이동하지 않고도 옥션 사이트 내에서 자신의 물품 위치를 쉽게 확인할 수 있고, 판매자는 구매자의 배송 관련 문의를 대폭 줄일 수 있게 됐다. 또한, 판매자는 실제 배송 현황을 옥션 사이트 내에서 한번에 확인함으로써, 배송 관련 업무를 보다 신속하게 처리하는 효과가 있다.
또, 이 서비스를 이용할 경우, 각 배송사의 데이터 확인이 자동적으로 이루어지므로, 판매자들은 지난달 1일 본격 시행된 '결제대금예치제도'에서 지정한 현금 10만원 이상 결제 시 배달완료증빙을 별도로 마련하지 않아도 된다.
옥션의 물품위치확인서비스는 오는 16일부터 판매자가 물품을 등록할 때 물품위치확인서비스를 선택하면 즉시 이용이 가능하다.
옥션 영업총괄 박상순 상무는 "지금까지 5~6개 택배사와 데이터를 연동해 서비스를 제공하는 경우는 있었으나, 국내 전체 택배, 소포, 등기 물량의 약 95%를 아우르는 16개 배송사 및 우체국과 데이터 연동은 옥션이 처음"이라며, "이와 같이 효율적인 인터넷 쇼핑을 위한 다양한 서비스를 지속적으로 개발해, 더욱 편리한 인터넷쇼핑공간을 만들기 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.
<옥션 물품위치확인서비스 가능 배송사>
* 소포/등기: 우체국
* 택배: 대한통운택배, 우체국택배, 훼미리택배, 현대택배, CJ GLS택배, 삼성HTH택배, 아주택배, 한진택배, 로젠택배, 이젠택배, 옐로우캡, 트라넷 택배, KGB택배, 벨익스프레스, 고려택배, 사가와익스프레스, KT 로지스, WPX
웹사이트: http://www.auction.co.kr
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