청주시 흥덕구, 장애복지(신용)카드 반복민원 완전해소
수곡2동은 장애복지(신용)카드 반복민원에 대한 고객의 불편을 일시에 해소하기 위해 장애인등록시 발급되는 3종의 카드(복지카드, 신용카드, 고속도로통행카드)와 카드이용에 따른 주의사항 요약본 1부를 자체 제작한 카드집에 넣어서 함께 제공하고 있다.
이번에 카드집과 함께 제공되는 카드이용시 주의사항표는 (사)한국신체장애인충북복지회 장애인사회복지사무소의 협찬으로 등록장애인이 항시 소지하고 다니면서 수시로 확인할수 있도록 개선하여 카드이용에 따른 고객이 불이익을 겪지 않도록 사전에 배려한 것으로 그동안 지속적으로 반복되어온 장애복지카드 관련 민원이 일시에 해소 될 것으로 기대된다.
수곡2동은 등록 장애인이 1,157명으로 동 전체인구의 5.62%을 차지하고 있으며, 신규로 등록하는 장애인들에게 카드집과 주의사항표를 제공하여 왔으나 입소문으로 기존에 등록된 장애인들도 카드집과 카드이용 주의사항표를 동사무소를 방문하거나 통반장을 통해 요구하고 있다.
동 관계자는 “작은 시책에도 해당고객인 등록장애인들이 기뻐하고 찾아주고 이용해 주는 것을 보면서 미리 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 고객에게 미안한 마음을 갖게 한다”고 밝히고, “앞으로도 고객의 불편한 점을 찾아서 여건이 허락하는 한 최선을 다해서 개선하여 고객감동 행정서비스를 제공하고 장애인 차별없는 사회를 만들어 나가는데 앞장서겠다”고 밝혔다.
청주시청 개요
청주시는 올해를‘녹색수도 청주’실현을 위한 기반을 탄탄하게 다지는 해로 삼아, 시민 모두가 행복한 보편적 복지의 확대, 안정적 일자리와 신성장·녹색산업의 육성, 천년고도 교육도시 청주의 정체성 확보, 맑은 공기 깨끗한 물 최적의 녹색환경 조성, 편리한 대중교통 체계구축과 균형발전 도모 그리고 300만 그린광역권의 중심지 청주 건설에 전력을 기울이겠습니다. 청주시는 2010년 지방선거에서 당선된 한범덕 시장이 이끌고 있다.
웹사이트: http://www.cjcity.net
연락처
청주시 흥덕구 수곡2동 043-269-8608
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