대전시민 ‘장애인시설 이용에 만족’
전년(59. 1점) 대비 2.8점 상승하였으며, 이는 장애인 이용시설에 대한 이용자들의 만족도가 만족 수준으로 개선되었음을 의미한다.
장애인 이용시설 부문의 체감만족도는 61.4점이고, 부문만족도는 62.5점으로 나타나, 실제 제공하는 서비스가 시민들이 주관적으로 느끼는 전체적인 만족수준보다 약간 더 높은 것으로 분석되었다.
장애인 이용시설 서비스를 구성하고 있는 차원 중에서 ‘직원 및 프로그램 담당자’의 만족도가 66.8점으로 가장 높고, ‘프로그램 및 서비스내용“의 만족도가 60점으로 가장 낮은 수준으로 나타났으며, 이용자들은 장애인 이용시설 서비스에서 ’프로그램 및 서비스 내용”이 가장 중요한 요소로 여기고 있다.
장애인 이용시설 서비스를 구성하는 항목 중에서 ‘직원 및 프로그램 당당자의 친절성’의 만족도가 78,9점으로 가장 높고, ‘전무직 종사자(의사, 간호사)수의 적정성’ 만족도가 43.4점으로 가장 낮게 나타났다.
이번조사는 대전소재 장애인 이용시설의 프로그램 및 서비스를 이용한 경험이 있는 장애인 본인 및 가족 또는 보호자 등 200명을 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여 조사원이 시설 이용자와 1대1 개별면접으로 조사했다.
대전광역시청 개요
대전광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 염홍철 시장이 시정을 이끌고 있습니다. 대전시는 대전엑스포, 정부대전청사 유치, 유성 관광특구 지정, 대덕연구개발특구 지정, 현행 대전역 인근의 고속철도 주변 정비사업을 통해 끊임없이 발전해 왔습니다. 또한 버스준공영제와 전국이 부러워하는 복지만두레 시책으로 서민들에게 큰 혜택을 주고있으며, 대전지하철시대 개막, 100년만의 동서관통도로 개통, 각종 문화예술 인프라 확충 및 도심공원화 사업도 착실히 추진하고 있습니다. 염홍철 시장은 대전경제를 위해 서비스산업의 고도화, 의료웰빙산업 육성을 통해 일자리를 창출하고 대덕연구개발특구를 중심으로 고부가가치 미래 성장동력산업을 육성하고 있습니다.
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