능력만큼 제대로 인정받는 영향력의 비결 ‘팀장 정치력’ 출간

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2006-05-16 19:56

서울--(뉴스와이어)--정치적인 딜레마에 빠진 불행한 사람들

-경영진이 기대하는 것을 정확히 알지 못하여 어찌할 바를 모르며 걱정하는 직원
-분명 자신과 맞지 않는 일을 하느라고 지쳐 가고 화가 나는 사람
-일을 잘 못하는 직원을 어떻게 다룰지 몰라 당황하는 관리자
-자신의 상사가 무능하고 불공평하거나 비합리적이라고 느끼는 모든 지위의 사람들
-근본적으로 다른 업무 스타일로 인해 언제나 의견이 맞지 않는 동료들
-상반되는 직무로 인해 서로 으르렁거리고 있는 전체 부서
-자신들이 부당하게 대우받고 있다고 느끼는 너무나 많은 사람들

직장인이라면 누구나 “저건 내 얘기잖아”라며 고개를 끄덕일 터이다. 이제야 왜 자신이 두통, 불면증, 각종 대장 질환 등에 시달리고 있는지 잘 알 수 있을 것이다. 대부분의 사람들은 사내 정치라는 말을 권모술수나 정치적 음모에 국한되는 것이라고 생각하기 때문에 위와 같은 문제들이 벌어져도 자신이 정치적 딜레마에 빠진 줄을 모른다. 그러나 사실 ‘정치’란 서로 다른 목표나 관심사, 성격을 가진 사람들이 일할 때면 언제나 자연스럽게 발생하는 현상일 뿐이다. 직장에서의 정치적 측면은 처음 일자리를 얻는 순간 분명해진다. 성공하기 위해 우리는 뛰어난 실적을 내야 할 뿐만 아니라, 괴팍한 상사나 성가신 동료들을 견뎌내야 한다. 동료들은 우리가 그들의 실수를 지적하면 방어적인 자세를 취하고, 파렴치한 경쟁자들은 우리를 중상하며, 경영자들은 전적으로 불공평해 보이거나 완전히 바보 같은 결정을 내린다. 이러한 현실을 이겨내고, 그럼에도 불구하고 성공하는 법을 배우기 위해서는 실습을 통해 어느 정도 정치 교육을 받아야만 한다.

영향력이 곧 정치력이다

때로 우리는 빠른 승진을 성공으로 여기지만, 모든 사람들이 승진에 관심을 갖지는 않는다. 자율성, 안정, 책임감, 업무 스킬의 발전, 도전 그리고 흥미로운 일 등은 사람들이 종종 직업을 통해 얻고자 하는 다른 보상들에 속한다. 정치적 게임에서의 승리는 당신의 중요한 목표를 달성하는 데 필요한 정치력을 획득하는 것을 의미한다.

정치 지능을 가지려면 영향력의 역학을 철저하게 이해해야 한다. 영향력이란 단순히 자신이 원하는 것을 남이 하도록 만드는 능력을 의미한다. 만약 영향력이란 것을 당신이 휘두르는 채찍질 한 번에 사람들이 무릎 꿇고 복종하는 것으로 생각한다면, 그것은 잘못된 생각이다. 남을 학대하고 권력을 휘둘러 남을 지배하려고 하는 사람들은 대개 결국엔 파멸하고 만다. 아니면 누군가가 호시탐탐 기회를 노리다가 그들을 배신할 것이다. 그러나 더욱 적절한 방법으로 자신의 영향력을 증가시킨다면, 당신은 사내 정치라는 게임에서 승자가 될 수 있을 것이다. 물론 인생의 다른 분야에서 성공하리라는 것은 말할 것도 없다.

우리가 하는 대부분의 업무에는 어떤 식으로든 영향력이 관련되어 있다. 예를 들어, 상사에게 봉급 인상을 요구하려 한다고 생각해보자. 당신은 다음의 어떤 경우에 봉급 인상을 받을 가능성이 더 높겠는가? (1) 5년 동안 충성스런 직원으로 일했을 때. (2) 다른 일자리 제안을 받을 때. 분명 당신이 다른 곳에서 필요한 사람일 경우 당신의 영향력은 증가한다.

정치적으로 가장 위험한 실수 중의 하나는 영향력을 잘못 계산하는 것이다. 직장의 경우 승진, 강등, 조직 개편이 있을 때면 언제나 영향력이 변동한다. 어떠한 상황에서도 자신을 냉철하게 평가하고 자신의 영향력을 정확하게 계산해야만 한다. 자존심을 만족시키기 우해 자신의 영향력을 과대평가한다면 결국엔 파멸의 늪에 빠지게 될 것이다. 그러나 겸손이나 자기 불신으로 영향력을 과소평가한다면, 다른 사람들에게 영향력을 행사하고 자신의 목표를 향해 나아갈 수 있는 기회를 놓치게 될 것이다.

남이 바뀌는 것보다 내가 바뀌는 것이 빠르다

당신이 승진을 했거나 봉급이 크게 인상되었다고 가정하자. 왜 이런 이득을 보게 된 것인가? 물론 당신의 뛰어난 능력과 업무 실적 때문이다. 그러나 당신이 승진 대상에서 누락이 되었다고 가정하자. 왜 그런 일이 일어났을까? 아마도 인사 고과가 제대로 이루어지지 않았거나 오랫동안 아부해온 사람에게 자리를 뺏겼거나, 아니면 경영진이 그 자리에 정말로 무엇이 필요한지 알지 못했기 때문이다. 어쨌든 당신의 결점이 아닌 다른 무엇 때문이다.

인간의 사고에 있어 흔히 나타나는 이런 왜곡 현상을 사회 심리학자들은 귀인 오류(attribution error)라 부른다. 이는 자신보다는 다른 사람을 비난하기가 훨씬 쉽다는 뜻이다. 뭔가 우리에게 좋은 일이 생기면 우리는 이 행운의 결과가 개인의 능력이나 긍정적인 성격 덕분이라고 생각하지만 나쁜 일이 생길 때는 우리 자신의 외부에서 원인을 찾는 것이다. 이렇게 아전인수 격으로 원인을 찾는 행위가 우리의 자존심을 지켜줄 수 있을지는 모른다. 하지만 당신의 잘못된 습관과 태도가 문제라면? 이런 일은 계속 반복될 것이고 당신은 정치력에 대한 이해 부족으로 내내 조직에서 당하기만 하는 피해자가 될 것이다.

당신이 이미 정치적 게임에서 경험이 풍부한 베테랑이든 아니든,《팀장 정치력》은 다른 사람을 이용하거나 당신의 정직함을 손상시키지 않고도 정치력을 키울 수 있도록 도와줄 것이다. 이 책은 자기 힘으로 손쓸 수 없는 일을 하느라 당신의 에너지가 낭비되는 것을 막아주며 당신이 원하는 것을 얻을 수 있는 행동을 취하게 해준다.

조직 심리학자이자 기업 컨설턴트인 저자는 정치적인 승자와 패자의 실제 사례들을 통하여 직장에서의 성공과 실패를 불러오는 여러 행동들을 설명하고 있다. 당신은 상사를 더욱 효과적으로 관리하고, 영향력을 향상시키며, 사람들에게 평가받는 방법을 변화시키고, 까다로운 사람들을 다루는 기술을 배우게 될 것이다. 정치적인 성공을 가져오는 이러한 증명된 전략들을 이용함으로써, 당신은 개인의 목표를 달성하는 데 필요한 여러 조치들을 담은 정치적인 작전 계획을 세울 수 있을 것이다.

저자소개

지은이

머리 매킨타이어 Marie G. McIntyre

조직 내의 리더십과 팀워크 훈련에 중점을 둔 이그제큐티브 카운슬러(Executive Counselors)의 대표로 홈 디포, 프루덴셜 파이낸셜, 벨사우스, 파나소닉 등에 경영자문을 해왔다. 《매니지먼트 팀 핸드북(The Management Team Handbook)》을 저술했다.

지은이 머리 매킨타이어 출판사 위즈덤하우스
판형 신국판(152*225) 장정 무선 페이지 280쪽 가격 12,000원

위즈덤하우스 개요
(주)위즈덤하우스 출판사는 자기계발.경제경영 전문 브랜드 '위즈덤하우스', 문학.예술.인문의 '예담', 청소년학습. 자녀교육의 '예담friend', 아동 '스콜라', 역사 '조화로운삶', 불교.영성 '조화로운삶', 실용.취미 '위즈덤스타일' 등의 브랜드로 양질의 책을 출판합니다.

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