창원시 시민봉사과에 근무하는 박기수 일반민원담당, 대통령표창 받아
22일 시에 따르면, 전국 지방자치단체를 대상으로 한 지난해 민원행정평가에서 창원시가 전국 최우수기관에 선정돼 행자부장관으로부터 최우수기관 표창 및 상사업비 5,000만원을 수상하는 것과 함께 박 담당이 대통령표창을 받았다.
지난 1975년 지방공무원으로 공직에 첫발을 내디딘 박 담당은 31년간 읍ㆍ면ㆍ동사무소와 사업소, 본청 민원담당 등을 지내며 민원행정 일선에서 열정적이고도 성실한 민원처리로 시민들에게 양질의 서비스를 제공하고 업무효율을 높이데 기여해왔다.
동읍과 웅남동에 근무할 때는 환경 등 민원불편해소에 헌신 노력해 주민으로부터 2회에 걸쳐 감사패를 받기도 했으며 탁월한 업무추진력을 인정받아 장관, 도지사, 시장상 등을 여러 차례 받았다.
특히 시민봉사과에서 일반민원담당으로 약 2년간 몸담고 있는 동안 시가 경남도로부터 2004년 민원평가 우수상, 2005년 민원평가 최우수상에 이어, 전국 최우수기관으로 선정되는데 크게 기여했다.
박 담당은 전국 처음으로 낡은 종합민원실을 계곡의 물소리가 들리는 친환경시설로 개선, 민원인들이 편안한 마음으로 민원서류를 발급받도록 하는데 힘썼는데, 이 종합민원실은 총리실과 전남도청 등 전국 100여개 기관단체에서 벤치마킹할 정도로 호평을 받고 있다.
또한 시민 중심의 민원제도개선에 역점을 두고 민원실 야생화 전시회 개최, 고객만족 설문조사, 독거노인 및 장애인 택배민원 배달, 민원시책 유공공무원시상제 등 총 28건의 민원우수시책을 발굴, 본청, 사업소, 읍면동으로 파급하는데 힘을 기울였다.
웹사이트: http://www.changwon.go.kr
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창원시청 공보감사담당관실 공보담당 유경일 055-212-2061
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