우본, 정부 부처 최초 산하단체 6시그마 윈-윈 전략 시행

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2006-05-24 13:21

서울--(뉴스와이어)--우정사업본부(본부장 황중연)가 정부 부처 최초로 산하단체에 6시그마를 접목하여 우정서비스 품질향상과 경쟁력강화를 위한 「경영혁신 윈-윈 전략」을 실시한다.

우정사업본부는 24일 오후 5시 한국우편사업지원단(서울 구로구 소재) 3층 대회의실에서 「우정사업본부 산하단체 6시그마 발대식」행사를 개최하고 본격적인 시행에 들어갔다.

※ 우정사업본부 산하단체 : 한국우편사업지원단, 우체국예금보험지원단, 우정사업진흥회, 별정우체국연합회, 우정복지협력회, 코트랜스(주) 등 6개 기관

이날 행사는 황중연 본부장을 비롯해 우체국예금보험지원단 이사장 등 6개 산하단체장, 과제 수행자, 임직원 등 150 여 명이 참석하여 뜨거운 열기 속에 진행되었다.

산하 단체 6시그마 전략은 우정사업 최종서비스 품질향상, 산하 단체 업무효율 및 경쟁력 항상을 목표로 ▲ 조직 진단을 통한 문제점 도출 ▲ 산하 단체 순회 마인드 교육 ▲ QW(Quick Win) 및 DAMIC(Define Analyze Measure Improve Control) 과제 수행 지원 ▲ 완료과제 평가 및 우수 과제 시상 ▲ 과제 수행자 CBB(Cooperator Black Belt) 인증 등의 주요 계획을 추진하게 된다.

황중연 본부장은 “우정사업의 고객 접점인 콜센터 운영, 우편물 운송, 우체국 쇼핑 등을 맡은 산하단체에 6시그마를 접목함으로써 통일된 경영혁신 전략을 추진하고 우정서비스 향상과 각 조직의 효율성 향상에 최선의 노력을 다할 것”이라고 밝혔다.

우정사업본부는 지난 2003년 전사적 차원에서 우체국 단위까지 6시그마를 도입한데 이어 산하단체에까지 접목시킴으로써 명실상부하게 전조직의 혁신을 완성하게 되었다.

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