농심NDS, 농촌진흥청 IT아웃소싱 사업 수주
이에 따라 NDS는 농촌진흥청의 전산센터 운영을 비롯하여 대 내.외 업무시스템 운영관리, 네트워크/보안 운영관리, 사무자동화 장비 및 인프라 설비 운영관리, 정보시스템 업무지원 등 정보시스템 전반에 대한 SLA기법을 적용한 아웃소싱 서비스를 제공하게 된다.
NDS는 IT아웃소싱 측정평가를 위한 서비스수준협약(SLA) 기법을 적용하여 정보시스템 운영, IT기술에 대한 정보제공, 고객서비스 등의 영역을 중심으로 서비스 성과관리 품질 지표에 따른 운영관리를 실시하도록 했다.
또한, IT 서비스 제공 결과에 대한 만족도 지수를 별도로 개발하여 측정한다. 이와 함께 정성적 속성에 대한 여러 측정지표도 계량화 하여 합리적인 IT서비스 수준을 도출할 계획이다.
농촌진흥청은 정보시스템을 아웃소싱 함으로서 정보화 사업 확대로 인한 관리의 한계를 극복함은 물론 정보시스템의 핵심역량을 강화하고 공사 주요사업 부문의 전략적 지원시스템 운영강화를 통한 24시간 365일 정보시스템의 안정적 운영을 기대할 수 있게 됐다.
NDS 관계자는 “전자정보통합2센터 이전에 따라 사전 대응체제 운영이 필요했던 농촌진흥청은 이번 SLA 기반 IT아웃소싱을 제공받게 되어 정보시스템 운영 효과가 대폭 높아질 것“이라고 사업 의의를 밝혔다.
한편, 이번 사업 수주를 위해 농심NDS와 텔스크가 최종 경합을 벌였으며, NDS는 농진청 정보화에 대한 이해 및 기술평가에서 높은 점수를 얻어 사업자로 선정되었다.
웹사이트: http://nds.nongshim.co.kr
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2012년 3월 21일 09:55