부산은행, 법인고객에 대한 전화마케팅 실시
부산은행은 은행장과 지역본부장이 직접 법인우수고객 1,300 명에게 연말까지 축하인사 전화를 실시해 고객만족과 고객 로열티를 지속적으로 높여갈 계획이다.
이장호 부산은행장은 “고객이 우리에게 바라는 것은 결코 큰 것이 아니며, 고객을 위한 작은 정성과 진심에서 우러나오는 친근감으로 고객을 대할 때 고객감동을 이룰 수 있다”고 말했다.
또 “우리의 소중한 자산은 고객이며, 부산은행이 고객에게 감동을 파는 은행으로 거듭나 고객들로부터 더욱 사랑받는 은행이 되도록 최선을 다하자”고 강조했다.
한편 부산은행은 고객감동 실천 프로그램인 ‘NEW START 운동’을 실시하고 있으며, 그 일환으로 매월 ‘고객 섬김의 날’을 정해 월별 테마에 따라 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있다.
웹사이트: https://www.busanbank.co.kr
연락처
부산은행 콜센터팀 이진원 차장 051-803-0851
올인원 PR 플랫폼
딱 맞는 기자를 쉽게 찾아 보도자료를 기사로 만드세요
