중기 68.4%, ‘입사합격자 출근하지 않아 애먹었던 경험 있다’
온라인 리크루팅 업체 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 중소기업 인사담당자 266명을 대상으로 ‘중기 채용 경쟁력 현황’에 대해 설문조사를 진행한 결과, 이들 중소기업들이 올 상반기 채용을 진행하는 데 있어 가장 큰 문제점으로 지적한 사항은 △입사지원자 자체가 부족하다는 응답이 36.8%로 가장 많았다.
다음으로 △장기적인 채용계획 수립의 어려움을 지적한 의견도 23.7%로 많았으며, △최종 입사 합격자의 이탈 15.8% △체계적인 채용시스템의 부재 13.2% △채용관련 회사 홍보 프로세스 미비 5.6% △채용활동 후, 성과 평가 및 모니터링 미비가 1.9% 순으로 집계됐다.
또 자사에 필요한 인력을 정해진 기간 내에 신속하게 확보하는 지에 대한 문항에 대해서는 무려 71.1%의 기업이 ‘아니다’라고 응답했으며, 최근 최종 입사를 확정한 사람들 중 입사일에 출근을 하지 않아 애를 먹었던 경험에 대해서는 무려 68.4%의 기업이 “있다”고 답했다.
하지만, 정작 채용 경쟁력을 높일 수 있는 채용관련 리크루팅 활동에 대해서는 대부분의 중소기업에서 시행하지 못하고 있는 것으로 나타났다.
실제, 우수 인재들을 유치하기 위한 캠퍼스리크루팅이나 선배리크루팅 등 전반적인 리크루팅 활동을 하고 있냐는 문항에 대해서는 26.3%의 기업만이 ‘그렇다’라고 답해 10개 기업중 2개 기업정도만 시행하고 있는 것으로 나타났다.
또, 채용된 인력들이 적성과 역량에 맞는 일을 할 수 있도록 회사 차원에서 지원해 주는 활동을 하고 있는가에 대한 문항에서는 37.6%의 기업만이 ‘그렇다’고 답했다.
또, 최종 입사를 확정한 사람들이 이탈하지 않도록 하기 위해 합격 이후 최종 입사일까지 지속적으로 연락하고 관리하는가에 대한 문항에서는 ‘입사일까지 지속적으로 연락하며 관심을 갖는다’는 기업은 42.1%에 불과한 반면, 나머지 57.9%의 기업은 ‘최종합격 통보 후에는 별다른 연락을 하지 않는다’고 답했다. 채용활동 후 채용에 대한 성과 평가 및 모니터링에 관해서도 44.7%만이 시행하고 있다고 답했으며, 나머지 55.3%의 기업은 시행하지 않고 있는 것으로 나타났다.
한편, 이번 조사대상 중소기업 중 장기적인 연간 채용계획을 세워두고 채용을 진행하는 기업은 39.1%에 불과해 과반수에도 훨씬 못미치는 것으로 조사됐다. 중소기업들이 장기적인 채용계획을 제대로 수립하지 못하는 가장 큰 원인으로는 중소기업의 특성상 갑자기 발생하는 인력수요가 많기 때문인 것으로 나타났다.
실제 업무 여건 상 장기적인 채용계획 수립 자체가 어렵다고 지적한 의견이 46.3%로 가장 많았으며, 다음으로 타이트하게 돌아가는 중소기업의 경영활동으로 인해 사람에 대한 선행 투자활동을 하기가 현실적으로 어렵다고 지적한 의견도 27.2%나 됐다. 이 외에도 당해 년도의 인건비 증가 등 단기실적을 고려해야하기 때문에 미리 인력채용 규모를 예상하는 것이 힘들다는 의견도 22.8%로 집계됐다.
채용 인원 예측방식으로는 △퇴직이나 부서간 이동 등에 따른 필요인력을 유동적으로 충원한다는 의견이 44.7%로 가장 많았으며, 다음으로 △경영자의 정성적인 판단에 의해 결정된다는 응답도 31.6%로 많았다. 반면에 △과거 1인당 생산성과 매출 등을 고려해서 현재 필요인력을 예측한다는 기업은 18.4%에 불과 했다.
채용을 진행하는 부서에 있어서도 채용팀과 인사팀의 협조를 통해 진행된다는 기업은 44.7%로 과반수에도 못미치는 것으로 나타났으며, △인사팀에서 총괄한다 36.8% △채용수요가 있는 팀에서 자체적으로 진행한다는 의견도 18.4%로 집계됐다.
잡코리아 김화수 사장은 “우수 인재 확보는 채용 경쟁력에서 결정된다고 해도 과언이 아니다”면서, “중소기업의 인력난 해소를 위해서는 채용 단계에서부터 경쟁력을 강화하는 전략이 무엇보다 중요하다”고 강조했다.
잡코리아 개요
잡코리아는 세계 최대 온라인 리쿠리트 사이트인 몬스트닷컴과 함께 글로벌 네트워크를 통해서 기업에게는 글로벌 인재 확보의 기회를, 구직자들에게는 글로벌 기업으로의 취업과 세계 시장 진출의 기회를 제공할 것이다.
웹사이트: http://www.jobkorea.co.kr
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잡코리아 변지성 팀장 02-3466-5202
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