강원도 소방본부, 2006년도 민원업무담당자 워크숍 개최

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2006-06-29 14:36

춘천--(뉴스와이어)--강원도 소방본부(본부장이일섭)는 민원업무 담당자의 업무연찬및 CS(고객만족) 창출을 위한 소방행정서비스를 실천하고자 2006. 6. 28 ∼ 30일까지 3일간의 일정으로 고성군 현내면 마차진리 소재 금강산콘도에서 “소방민원업무담당자 워크숍”을 개최하였다.

금번, 워크숍은 소방본부 및 도내 10개 소방관서 건축, 위험물 등 민원관련 업무담당자 35명이 참석하며, 워크숍기간 주요 운영내용으로는,

○ 소방행정혁신을 위한 소방본부장 특강
○ 소방서별 민원업무 혁신사례 등 연찬자료 발표
○ 소방4분법 및 관계법령 운용관련 쟁점사항 토론

또한, 고객만족(CS) 전문강사(김순덕, 여, 강원체신청 소속)를 초빙하여 민원담당자의 친절마인드를 제고시키고, 민원업무 처리기간ㆍ구비서류 감축, 민원처리 진행상황 SMS(문자)서비스 등 소방관련 민원인의 편익도모 및 소방행정서비스에 기여할 수 있는 방안을 모색할 것이다.

강원도청 개요
강원도청은 154만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2011년4월부터 최문순 도지사가 도정을 이끌고 있다. 강원도의 비전은 소득2배, 행복2배 하나된 강원도이다. 발전전략은 동계올림픽 성공개최, 특성화된 균형발전, 튼튼한 강원경제, 따뜻한 교육과 복지, 세계속의 문화관광, 봉사하는 열린도정이다.

웹사이트: http://www.provin.gangwon.kr