드림위즈, 국내 포털 최초 ‘PC케어’ 서비스 오픈
'드림위즈 PC케어'란 PC관리 통합 보험상품으로 서비스의 최대 강점은 무료로 PC상태, 활용능력 등을 진단·점검해 'PC케어지수'라는 수치로 표현해주고 해당 지수에 따라서 고객에게 필요한 맞춤 서비스를 제공해 주는 것이다.
또 상품을 구입하면 1년간 A/S를 보장하고, 이상 발생시 전문기사가 직접 고객을 방문해 수리한다. 상품은 보장 조건에 따라 ▲PC케어 출장 ▲PC케어 골드 ▲PC케어 프리미엄 ▲PC케어 비즈니스 등 4가지가 있으며 사용자의 PC 상태나 활용도에 맞게 상품을 선택할 수 있어 편리하다.
특히 고객의 PC 고장 정도를 전문기사가 메일이나 전화로 확인한 뒤 고객 PC에 직접 접속해 '원격수리'와 '출장수리'를 결정하기 때문에 간단한 고장임에도 불구하고 방문을 요청하거나 PC를 수리점에 보내야 하는 불편함을 덜 수 있다.
예를 들어 ‘PC케어 출장’ 상품에 가입하는 경우 기본 28,000원을 지불하면 원격을 통한 PC 수리와 관리를 1년 동안 추가비용 없이 받을 수 있고, 출장수리가 필요할 경우에만 13,500원을 추가 지불하면 된다. 그리고 상품에 따라 바이러스·스파이웨어 진단 및 치료는 물론 유해사이트 차단 서비스 등을 제공하며, 최소 20만원 이상이 드는 데이터 복구도 1회 무료 제공되고 있어 중요한 데이터의 관리가 필요한 직장인, 학생, 전문직 종사자 등이 큰 혜택을 볼 수 있다.
이번 서비스를 담당한 컨버젼스사업부문 진현석 부문장은 “일반적으로 PC 방문수리는 회당 6만원 이상의 적지 않은 비용이 들기 때문에 PC사용이 불가능하게 될 때까지 방치하는 경우가 많다”며 “이번에 오픈한 ‘드림위즈 PC케어’ 서비스를 통해 무료진단과 원격수리가 가능해졌고, ‘보험'의 개념을 새롭게 도입한 PC관리 상품을 개발돼 본인의 PC 문제를 스스로 해결하지 못하는 많은 고객에게 큰 도움이 될 것으로 기대한다.” 고 밝혔다.
한편 PC케어 오픈을 기념해 'PC케어 고객을 위한 일석삼조 이벤트'를 진행한다. 상품구매 고객을 대상으로 추첨을 통해 DMB TV, 문화상품권 등 다양하고 푸짐한 경품을 제공하며, 특히 119 번째 구매고객은 디지털카메라를 받을 수 있다.
또 드림위즈 PC119에 방문하는 모든 고객은 바이러스와 스파이웨어 1개월 치료권과 출장수리와 원격수리, 데이터 복구 할인쿠폰, 출장비 할인상품권 등 다양한 혜택을 주고 있다.
자세한 내용은 드림위즈 홈페이지나 이벤트 페이지를 통해 확인할 수 있다.(http://pc119.dreamwiz.com)
드림위즈 개요
드림위즈는 인터넷 포털 서비스로 메일, 검색, 홈피, 클럽, 메신저, 쇼핑 등 다양하고 안정된 웹서비스와 국내 최고의 매니아 커뮤니티를 중심으로 한층 깊이 있는 컨텐츠를 제공하는 것은 물론 웹컨텐츠와 모바일, 인스턴트 메신저 등을 연동하는 폭 넓은 서비스,충성도 있는 회원들을 바탕으로 인터넷 광고, 검색 키워드 광고 등에서도 광고주의 성공을 위해 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.dreamwiz.com
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2007년 10월 11일 10:31