강원도, 소비자 권익보호 중추적 역할 수행

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2006-07-06 13:46

춘천--(뉴스와이어)--강원도는 소비자행정 수요의 급증과 소비자보호법 개정(2001.7. 1)으로 소비자보호기능을 대폭 강화하기 위하여 2003년 7월 24일부터 강원도 소비생활센터를 개설, 운영해 오고 있다.

그러나 신규로 개설한 업무로 인해 이 분야에 대한 전문성 부족으로 큰 실효를 거두지 못하여 올해 초부터는 전임계약직을 임용하여 운영한 결과, 전년 상반기의 소비자상담이 65건인데 반해 올해는 219건으로 3배이상 늘어나는 등 강원도소비생활센터의 기능이 강화되어 강원도민의 소비자 권익보호에 중추적인 역할을 하고 있다.

올 상반기동안 접수된 219건의 소비자상담 중 186건의 정보제공과 33건의 피해구제를 통해 계약의 해지 및 반품, 교환이 실질적으로 이루어지게 했으며 정보제공자를 대상으로 해피콜을 실시하여 적극적인 구제에 도움을 주었고, 최근에 일어나고 있는 각종 피해사례 및 소비자경보 발령사항, 리콜정보, 소비자권익침해 등 다양한 사례를 방송매체를 통해 알리는 등 소비자피해 사전예방 및 보호에 주력함은 물론, 12회에 걸쳐 총560명의 다양한 계층의 소비자에게 교육을 실시하여 소비생활에서 기본적으로 알아야할 법률 보급에도 힘써 왔다.

강원도 소비생활센터는 앞으로, 소비자피해 다발 건에 대하여 강원도 자체적으로 소비자경보령을 발령하고 초등학생을 대상으로 어린이경제교실운영 및, 중·고생들을 대상으로 신용교육 등 맞춤교육을 실시하여 취약계층의 소비자보호에 앞장설 것이며, 이동상담실을 수시 운영하여 실질적인 피해구제와 함께 지속적인 모니터 활동을 통해 강원도민이 맘놓고 소비할 수 있는 환경만들기에 주력해 나갈 것이다.

강원도청 개요
강원도청은 154만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2011년4월부터 최문순 도지사가 도정을 이끌고 있다. 강원도의 비전은 소득2배, 행복2배 하나된 강원도이다. 발전전략은 동계올림픽 성공개최, 특성화된 균형발전, 튼튼한 강원경제, 따뜻한 교육과 복지, 세계속의 문화관광, 봉사하는 열린도정이다.

웹사이트: http://www.provin.gangwon.kr