울산시, 고객만족행정 시민 서포터즈 구성
울산시는 고품질 행정서비스 제고와 고객만족 행정을 내실 있게 추진해 나가기 위해 ‘고객만족행정 시민 서포터즈’를 구성, 본격 운영에 들어갔다.
시민서포터즈는 교수(3명), 유관기관·단체(12명), 기업체 관계자(4명) 등 모두 19명으로 구성됐다.
회원을 보면 울산전략산업기획단 이대창 기획단장, 울산발전연구원 이재호 연구원, 울산상공회의소 박종근 상근부회장, 울산대학교 박종희 교수, 시민단체협의회 김창열씨, 여성단체협의회 박보봉 회장, SK(주) 이용식 팀장, 현대자동차 김동식 과장, 롯데호텔울산 김성규 영업지원담당 과장, 현대백화점 문은영 서비스아카데미 선임강사 등 고객만족 전문가와 담당자들이 참여하고 있다.
시민서포터즈는 앞으로 △고객만족 행정을 위한 제안 및 아이디어 제공 △시에서 추진하는 고객만족 행정에 대한 지원 △고객만족 행정에 대한 모니터링 및 자문 등의 역할을 맡는다.
운영은 정기적인 회의를 개최 고객만족 행정에 대한 행정지원, 프로그램 개발, 의견교환 등을 하게 된다.
한편 울산시는 14일 오전 11시 3층 상황실에서 고객만족행정 시민서포터즈 첫 회의를 개최, 고객만족행정 추진상황 설명, 향후 발전 방안 등에 대해 토의할 계획이다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
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