노사공동 재취업지원센터 2분기 실적, 만족할 만한 성과

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2006-07-18 14:50

서울--(뉴스와이어)--지난해 11월 28일 노사정 대표가 모두 모인 가운데 개소식을 갖고 출범한 ‘노사공동 재취업지원센터’가 전문적인 맞춤식 전직지원서비스를 제공함으로서 사업기반구축에 성공하였으며, 이로 인해 노사정 협력사업이 긍정적인 평가를 받고 있다.

동 센터는 ‘04년 2월 10일 노사정위원회의 ’일자리만들기 사회협약‘에 따라 설립이 추진되었고, 처음으로 노사단체가 국가의 이익과 연관되어진 공동의 목표를 달성하기 위해 서로 협력하는 모범적인 사례이며, 정부는 재정적 뒷받침을 통해 이를 지원하고 있다.

동 센터의 ‘06년도 2/4분기 사업실적보고는 센터의 사업기반 구축 및 진입초기 단계임을 고려할 때 평가할 만한 결과를 나타내고 있다.

전체 개인 전직지원 신청 고객 1,738명 중 수료고객이 757명이고 980명이 현재 서비스 진행 중이며, 지금까지 재취업 534명, 창업 16명의 실적을 보여 성공률은 31.6% 이다.

재취업이나 창업에 성공하신 고객 550명 중 20대는 31.5%(173명), 30대는 40.4%(222명), 40대는 20.0%(110명), 50대는 7.7%(43명), 60대는 0.4%(2명) 로 나타났으며, 재취업한 직종은 경영/기획/사무/홍보분야가 29.1%(160명), 마케팅/영업/해외영업/물류분야가 27.3%(150명)로 분석되었다.

또한, 동 센터에서 이용고객의 서비스 만족수준과 불만족사항 등을 파악하여 업무평가 및 개선에 활용하고, 전직지원 서비스 품질제고와 고객중심 서비스 기관으로의 조기정착을 유도하기 위해 실시한 고객만족도조사(수행업체:리서치&리서치/유효표본 수 총 300명)에 의하면, 정규직 취업고객이 76.9%, 비정규직 취업고객이 16.9%로 나타났으며, 재취업 직장에 대한 만족도는 만족 52%, 보통 29%, 불만족 19%로 조사되었다.

기업회원의 경우 453개 기업이 회원가입 하였고 이 중 구인신청자수는 384명(82건)이다.

서비스 신청 고객 중 30대가 37.4%로 가장 많았고, 최종근무사업장 규모별로는 100인 미만 사업장이 65.9%로, 중소기업 퇴직근로자를 우선 지원한다는 센터의 사업계획을 잘 반영하고 있는 것으로 나타났다.

동 센터는 현재 서비스 대상지역을 수도권으로 한정하고 있는데, 지방거주 고객으로 부터의 서비스요청으로 유선이나 온라인으로 재취업컨설팅과 잡 매칭 업무를 서비스 받을 수 있도록 조치하고 있다.

지역별로 고객을 분류해 보면, 서울/인천/경기 등 수도권 지역이 83.4%(1,450명), 제주도를 포함한 기타 지역이 16.6%(288명)를 차지하고 있다.

전직지원제도는 중도 퇴장하는 산업인력이 단기간에 효과적으로 시장으로 재 진입할 수 있도록 지원하는 서비스이지만, 기업이나 퇴직근로자 모두 서비스에 대한 이해도가 낮아 특히 중소기업을 대상으로 한 지속적인 사업홍보가 필요한 것으로 보인다.

노사공동 재취업지원센터(www.newjob.or.kr)는 현재 활발하게 개선되어 가고 있는 노동부의 고용지원사업과 더불어, 민간차원에서 보다 유연하고 심도있는 프로그램을 개발하고 유관기관과 단체를 대상으로 상호 협력적인 사업방법을 적극 개발함으로서 선진화된 전직지원서비스를 제공하게 될 것이다. 아울러, ‘06년 12월을 목표로 제작 중인 센터의 전직지원 포털사이트(시행업체:커리어다음)가 완성되면 고객에게 보다 나은 서비스를 제공해 드리게 될 것으로 기대하고 있다.

노사발전재단 개요
‘일터를 활기차게, 노사를 행복하게’ 노사발전재단은 2007년 노동시장의 안정과 노사관계의 발전을 목적으로 설립된 고용노동부 산하 기타공공기관이다. 재단은 노동과 고용에 관련된 다양한 문제를 해결하고자 노력하며, 노사 상생의 문화를 조성하기 위한 다양한 프로그램과 서비스를 제공한다. 주요 활동으로는 노사협력 증진, 고용 안정, 일터 혁신 지원, 중장년 취업 지원, 차별 없는 일터 만들기 등이 있다. 또한, 재단은 기업과 근로자 사이의 상생 구축을 위해 교육, 컨설팅, 정보 제공 등의 역할을 수행하며, 노동시장의 질적 향상과 근로 환경 개선을 위한 연구와 정책 제안도 활발히 진행하고 있다. 노사발전재단은 국내 유일의 고용노동 전문기관으로 노사 관계 발전과 고용 환경의 지속 가능한 성장에 기여하고 있다.

웹사이트: http://www.nosa.or.kr