금번 투자양해각서는 지난 3월 경제통상과장을 단장으로 한 유치단이 삼성화재(주)를 방문하여 지역의 인력현황, 지가와 건물임대현황, 통신인프라, 투자유치 인센티브 등의 자료를 제공하고 광주시 개소를 요청하였으며 이후, 삼성화재(주)와 수시 접촉을 갖고 적극적인 유치활동을 벌인 결과 광주에 투자를 결정하게 되어 이루워진 것이다.
삼성화재(주) 콜센터는 올해 50석 규모로 개소하고 2008년까지 350석 규모로 운영할 계획이며 단계적으로 360명의 인력을 채용할 예정이다.
삼성화재 콜 센터는 인바운드 성격으로 자동차 사고접수 및 보상상담과 긴급출동 요청고객 서비스와 사고현장 출동 관제업무 접수 등을 하게 된다.
광주시는 삼성화재 콜 센터가 성공을 거둘 수 있도록 근무 인력 모집 지원 등 행·재정적인 지원에 최선을 다할 계획이다.
삼성화재 관계자는 이번 광주지역 콜 센터 개설 배경에 대해 광주시의 의지와 우수한 인력 확보용이, 잘 구축된 인프라, 저렴한 지가 등을 높이 평가했다고 밝혔다.
광주시는 올해 들어 4개사 282석을 유치하였으며, 현재 22개사 4,530여석의 콜 센터가 운영 중이다.
광주시는 민선 3기들어 지역의 높은 청년실업률 해소를 위해 직접 고용효과가 큰 콜 센터를 적극적으로 유치하고 있으며, 광주로 이전하거나 신·증설하는 콜 센터에 대해 고용보조금과 교육훈련보조금을 4억원까지 지원해주고 있다.
한편, 최현주 광주시 경제통상국장은 “금년 하반기에 3~4개 대기업 콜 센터가 추가로 광주시에 개소하게 될 예정이라며, 콜 센터의 안정적인 인력공급기반과 산업기술정보망 등 인프라 구축에도 최선을 다하여 광주가 콜 센터 투자의 적지가 되도록 최선을 다할 계획”이라고 밝혔다.
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
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광주광역시청 경제통상과 과장 강왕기 062-613-3740
