버스정보시스템(Bus Information System)이란 버스와 정류소에 유무선 통신장비를 설치 위치추적장치(GPS)를 이용해 버스위치, 운행이력, 도착예정시간 등의 정보를 수집한 후 승객, 운전자, 정류장 대기승객에게 실시간으로 버스운행에 관한 각종 정보를 알려주는 최첨단 시스템이다.
지금까지 시민들은 자신이 기다리는 버스가 어디에 있으며 언제 도착할 것인지를 알 수 없어 무작정 기다리는 불편을 겪어야 했고, 버스 운전자는 앞차와의 운행간격을 알 수 없어 여러 대의 버스가 몰려다니는 경우가 많았으며, 시는 버스운행에 대한 정확한 정보를 얻을 수 없었기 때문에 합리적인 교통정책을 펼쳐 나가는데 애로점이 많았다.
그러나 BIS 시행으로 정류장 대기승객에게 시내버스의 현재 위치와 도착예정시간을 실시간으로 알려주어 대중교통이용시민이 체감하는 대기시간축소 등 서비스의 질적 개선과 시민편의가 극대화 될 것으로 판단된다.
이번에 설치한 버스정보시스템의 정류장안내단말기는 비교적 승객이 많은 정류소를 중심으로 창원역, 시외버스터미널, 정우상가, 대동백화점입구 등 52개소에, 차량안내단말기는 전체 노선버스에 설치하였다.
이 사업으로 버스이용의 편리와 정시성 확보로 이용승객증대로 인해 대중교통이용 활성화에 큰 도움이 될 것으로 기대된다.
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