국민건강보험공단 일산병원, 고객 제안 전시회 열어
8월 14일부터 25일까지 진행되는 이번 전시회에서는 2000년 개원 초부터 지난 6월까지 제안된 11,757건 중 31건의 적용 사례들로 구성되었다.
전시하는 주요 내용은 고객들의 편의를 위한 사용 물품 개선, 시설 관련 개선, 시스템 개선 등을 병원 운영에 전반에 걸쳐 개선한 사례들이다.
일산병원 홍원표 병원장은 ‘앞으로도 고객의 소리에 귀 기울이며 병원 운영 전반에 합리적으로 반영하고, 환자들의 불편을 최소화 시켜 고객 중심 병원으로 거듭나겠다.’고 행사의 의의를 밝혔다.
국민건강보험공단 일산병원은 병동, 외래등 곳곳에 고객카드를 배치해 두고 있다.
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