채팅과 메신저 장점을 하나로...클로버랜드, 차세대 웹채팅 메신저 ‘매스팅닷컴’ 론칭 국내 첫선
기존의 메신저는 다양한 기능을 보유하고 있지만 친구로 등록된 유저들끼리만이 사용 가능한 폐쇄성으로 인해 친구의 폭을 넓히기 힘들다는 단점이 있고, 채팅솔루션들은 다대다 채팅은 가능하고 새로운 친구를 사귈 수 있다는 장점이 있으나 매번 로그인 을 해야 하고 정해진 사이트에서만 사용이 가능하다는 단점이 있었다.
매스팅 은 이런 기존의 메신저와 채팅솔루션의 단점은 보완하고 장점은 살려 유저가 있는 어떤 웹사이트에서도 실시간으로 로그인 절차 없이 채팅이 가능하며 로그인 을 하게 되면 기존의 등록된 친구들을 불러 올 수 있는 등 메신저의 기능이 가능하다는 것.
이에 따라 매스팅 을 활용하여 자신의 카페나 블로그에 방문한 유저와 실시간 대화가 가능해 졌으며 특히 오픈마켓 이나 소규모 온라인 쇼핑몰을 운영하는 운영자들은 실시간으로 고객과 대화가 가능해져 한 차원 높은 고객서비스도 제공할 수 있게 되었다.
특히 대다수의 기업,병원,일반쇼핑몰 사이트의 경우 웹사이트나 홈페이지를 개설하고도 실제 활용도가 적었던 점을 고려하면 매스팅 을 무료로 이용(예 massting.com/보유사이트 주소)하여 실시간 채팅을 통한 고객관리 는 물론 제공된 통계자료 팁을 이용하여 방문자 체크 등 eCRM 을 적용할 수 있게 됐다.
사용법은 간단하다. massting.com/ 이 주소 뒤에 자신이 들어가고자 하는 사이트의 주소를 치면 된다.예를 들어 자신의 미니홈피에 들어가고자 한다면 뒤에 미니홈피 주소를 네이버 블로그에 들어가고자 한다면 뒤에 블로그 주소를 인터넷 주소만 있다면 어디든 가능한 것이다.
매스팅 을 개발 운영하고 있는 ㈜클로버랜드 의 김한국 대표이사는 “인터넷이 진화하면서 당연히 채팅이나 메신저 방법도 진화했다. massting.com은 접속하자마자 누구나 쉽게 서로 대화가 가능한 플랫폼을 세웠으며 앞으로도 다양한 솔루션 개발에 힘써,지금의 채팅과 메신저시장의 통합과 새로운 패러다임을 가져 오겠다”고 말했다.
<매스팅의 대표적인 기능>
1.친구 등록 관리 기능
편리한 친구등록과 메모 사용 및 온,오프라인 체크.
또한 대화 초대하기 요청하기 기능으로 서로의 채팅 창 으로 이동이 가능
2.쪽지 기능 으로 누구나 서로의 정보를 주고 받을수 있게 만들었다.
3.사람 찾기 기능
공통관심사의 회원 또는 공개,비공개 유무에 따라 옛 동료,친구등을 찾을 수 있다
4.메신저 기능
단축키 하나만으로 웹채팅 에서 웹 메신저로 한번에 바꿀 수가 있다.
채팅은 채팅창이 메인 메신저는 친구관리가 메인
5.숨기기 기능
다른 업무를 보면서 불편함 이 없이 사용할 수 있도록 숨기기 기능을 삽입
6. 채팅서버 구축, 애플릿 설치, ActiveX설치 등의 절차 없이 초 간단 구현.
- 웹 서버에 응용프로그램 설치 없이 구현되며 회원가입이나 프로그램 설치, 접속자의 어떠한 동의나 번거로운 인증 절차 없이 간단히 구현된다.
웹사이트: http://www.massting.com
