충남도, 민원인 만족도 설문조사 실시
이번 설문조사는 민원인이 민원처리과정이나 충남도 행정서비스 이용시 느끼는 바를 공유하여 민원처리 개선안을 마련하고 수요자 중심의 고품질 민원행정서비스를 제공하기 위하여 실시한다.
▲설문대상은 올해 상반기에 충남도청 또는 충청남도 홈페이지(www.chungnam.net) 이용 민원인이고 ▲설문내용은 ▷민원접수·처리의 편리성 ▷민원처리시 신속·정확성 ▷민원처리 공무원의 친절성과 공정성 ▷민원실의 환경·편의시설 ▷인터넷민원 처리 ▷기타 건의사항 등이며 ▲설문조사 방법은 설문서를 충청남도홈페이지(참여마당-설문조사)에 게시 및 도민봉사실 민원창구에 비치하여 온라인·오프라인상으로 병행 실시한다.
충남도 관계자는 “주민의 의견을 도정에 반영할 수 있도록 많은 도민의 참여를 당부하고, 이번 설문조사 결과를 종합 분석하여 민원인들의 불편 사항을 개선하여 도민위주의 봉사행정을 구현해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
충청남도청 개요
충청남도청은 210만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2010년부터 안희정 도지사가 시정을 이끌고 있다. 충남도청의 4대 목표는 출산∙양육을 책임지는 충남,노인이 살기 좋은 충남, 균형발전을 선도하는 충남, 일자리가 풍부한 충남을 만드는 일이다. 안희정 도지사는 선심성 공약 남발을 막기 위해 스스로 매니페스토 공약집 발표하고 한국매니페스토운동본부와 함께 공약 이행 상황을 점검하고 있다.
웹사이트: http://www.chungnam.net
연락처
충청남도청 자치행정과 신영희 042-220-3078
