창원시, 읍ㆍ면ㆍ동 공직자 순회 친절교육 실시
“시민의 마음을 읽자”라는 주제로 실시하는 이번 친절교육은 공무원 288명, 통반장 655명, 기타 새마을을 비롯한 일반 단체원 169명 등 총 1,112명을 대상으로 사내강사가 직접 1일 1개 기관을 방문, 고객을 위해 지켜야할 기본예절과 기업체 친절서비스 실천 우수사례 등을 통해 친절교육을 한다.
시는 이번 교육을 통해 내부고객들의 불만 사항을 피드백(feed back)시켜 향후 공직자들의 친절마인드를 향상하는데 적극 반영할 계획이다.
또 세계일류도시를 지향하기 위해 공직자들에 대한 지속적인 행정서비스 개선 실천운동을 전개키로 하고 민원헌장 이행부서인 위생과 등 18개 민원담당 공무원들에 대한 친절교육을 실시하기로 했다.
이밖에도 부서서 내 친절강사 간담회를 10월에 실시하고 11월 중으로 2006년도 친절서비스실천 우수 공직자 선발대회를 개최해 전 공직자가 변화와 혁신에 동참하는 계기를 마련한다는 계획이다.
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