KT텔프라자 콜센터 북광주지점 100석구축 개소
KT는 지난 2000년부터 270석 규모로 고객 민원상담 안내 콜센터를 운영하고 있는 가운데 이번에 추가로 북광주 지점에 KT텔프라자 콜센터 100석을 구축하고 12일 오전 개소식을 가졌다.
이날 개소한 광주 KT텔프라자는 고객관리 및 통신서비스 안내 등의 업무를 담당하게 된다.
시는 지난 5월 경기도 성남시 KT 본사를 방문하여 인프라 등을 적극 홍보하고 수차례 실무 협의 등을 거쳐 이날 개소식을 가지게 되었다.
KT관계자는 이번 광주지역 콜센터 개설 배경을 텔프라자를 통한 안정적인 영업망 구축과 지역의 우수한 인력 확보 용이 등을 높게 평가했다고 밝혔다.
KT에서는 이날 콜센터를 개소하기 위해 지난 8월에 시스템 구축을 완료하고 우리지역 인력 100명을 신규 채용하였다.
최현주 광주시 경제통상국장은 “KT콜센터가 조기에 정착할 수 있도록 행·재정적인 지원에 아끼지 않을 계획”이라면서 “앞으로도 지역의 높은 청년실업률 해소를 위해 고용 효과가 큰 콜센터를 적극 유치하고, 유치활성화를 위해 안정적인 인력공급 기반과 콜센터 산업기술정보망 등 인프라 구축에도 최선을 다할 계획”이라고 밝혔다.
한편, 광주시는 올해 6개사 437석의 콜센터를 유치한 결과 현재 총 24개사 4,785석의 콜 센터가 운영중이다.
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
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