베니트, 기업은행의 ISO20000 인증 컨설팅 성공리에 완료
ISO/IEC 20000은 IT 서비스 관리(ITSM)의 국제 표준으로 전세계 IT 서비스 조직이 서비스관리의 모범사례(Best Practice)로 활용할 수 있도록 정의된 국제 표준 인정 규격.
이번에 기업은행이 획득한 ISO20000의 인증범위는 ‘차세대시스템 기반의 IT 서비스’로 그동안 성공적으로 운영해 온 차세대 시스템 기반의 IT 서비스 관리가 국제 표준에도 부합함을 증명한 쾌거라고 할 수 있다.
베니트 조영천 대표이사는 “기업은행의 ISO20000 인증 획득은 우리나라 은행권 최초로 ISO20000 인증을 획득했다는 점에서 주목할만하다”고 밝히고 “특히 이번 기업은행 프로젝트는 베니트가 추진하고 있는 ISO20000 인증 컨설팅 사업의 첫 사례이자 금융권 고객이라는 점에서 향후 금융권을 대상으로 한 인증 사업 확대에 교두보가 될 것으로 기대된다”고 밝혔다.
그동안 ITSM 사업에 주력해 왔던 베니트는 ISO20000 인증심사원을 4명 확보하고 올해초부터 본격적으로 ISO20000 인증 컨설팅 사업을 추진해 왔으며, 이번 기업은행의 인증 컨설팅 사업을 바탕으로 향후 ITSM 및 ISO20000 인증 컨설팅 사업에 더욱 주력한다는 전략이다.
한편 기업은행은 이번 ISO20000 인증을 시작으로 향후 ITSM과 연계하여 IT 거버넌스를 도입, 조직과 업무 프로세스를 국제 표준에 부합되게 정비한다는 방침이다.
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