본 서비스는 전 행정기관의 전화번호, 주소 등을 DB화 하고 인터넷 전화안내사이트를 개설하여 국민 및 공무원이 전국 행정기관 전화번호 안내 사이트(phone.korea.go.kr)에 접속하여 입법부·사법부·행정부 전 기관 전화번호, 팩스번호, 주소 등의 정보를 이용할 수 있다.
또한 전화번호부나 전화안내(114) 문의로 발생하는 시간적·경제적 부담과 번거러움을 없애고 정부의 잦은 조직변동이 발생되어도 신속히 현행화 된 자료를『언제 어디서나 손쉽게』제공 받을 수 있어 민원서비스 향상에 크게 이바지 할 것으로 기대된다.
앞으로 전화안내 사이트를 개선하여 국민고충처리위원회「정부민원콜센터」와 전화안내 DB를 연계하여 정부혁신 업무의 중추적 역할과 정부의 새로운 이미지 창출에 국민이 체감하는 서비스가 되도록 노력할 계획이다.
안전행정부 개요
전자정부 운영, 민생치안, 재해 재난 관리, 건전한 지방자치제도 개선 및 지방재정 확립, 선거 국민투표, 공무원의 인사 및 복지, 행정조직의 관리 등을 관장하는 중앙행정기관이다. 내무부에서 행정자치부, 행정안전부, 안전행정부로 명칭이 바뀌었다. 세종시에 본부를 두고 있다. 소속기관으로는 정부청사관리소, 국가기록원, 국립과학수사연구소, 지방행정연수원, 이북5도위원회, 경찰위원회 등이 있다.
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