창원시에 따르면, 전국 최초로 기업사랑운동을 전개하고 대중교통 혁신을 이뤄냈으며 산업구조와 세계일류도시 인프라를 구축하는 등 과감한 시정혁신으로 한국지방자치경쟁력 전국 1위, 지방자치대상 2관왕(살기좋은 도시, 기업지원) 등을 차지한 성과를 인정을 받아 헤럴드경제로부터 혁신기관으로 선정됐다.
특히 박완수 시장이 취임하면서 행정이 산업부활을 위한 촉매제 역할을 다해야 한다는 신념으로 전국 처음으로 기업사랑운동을 펼쳐 수출 100억불의 금자탑을 쌓았고 창원컨벤션센터의 성공적인 개관과 함께 동북아기계산업연합을 주도적으로 결성해 국제도시의 면모를 갖추게 된 점이 높은 평가를 받았다.
또 28년 만에 불합리한 시내버스체계를 성공적으로 개편하고 교차로 교통신호체계 연동화로 도심교통 흐름을 크게 개선해 연간 1,200억원 이상의 교통혼잡비용을 줄였으며 버스정보시스템 구축과 시내버스 준공영제 추진 등으로 대중교통의 일대혁신을 이뤄낸 것도 호평을 받았다.
이와 함께 시는 읍ㆍ면지역 개발과 39사 이전을 확정하면서 지역간 균형발전의 초석을 마련했고 경남테크노파크와 산업단지혁신클러스트, 영남권축구센터, 청소년과학체험관 등 대형 국책사업을 잇달아 유치해 도시경쟁력을 크게 강화했다.
WHO 세계건강도시에 최초로 가입한 후 대한민국건강도시협의회 초대의장 도시로 활동하고 국내 최초로 시민복지조례를 제정하는 한편, 평생학습도시 및 과학문화도시로 선정되고 거리음악회와 야외공연, 서부문화스포츠센터 착공 등으로 교육ㆍ과학ㆍ문화도시로 급부상하고 있다.
환경올림픽인 ‘2008년 람사총회’ 개최지로 확정되고 생태하천 복원계획을 수립했으며 강변여과수 양산체제에 돌입해 세계적인 생태도시의 기틀을 마련했다. 또 시민복지발전5개년계획 마련, 유비쿼터스 창원기반 구축 등 전반에 걸쳐 다양한 개발과 발전 잠재력을 끌어내 세계일류도시의 기틀을 다졌다.
이밖에도 시는 미래 30년을 준비하기 위해 ‘2+4 전략’을 수립해 추진하는 한편, 2010년까지 복지예산을 26%로 끌어올리고 세계수준의 도시문화축제를 개최하며 고객만족 경영시스템 국제인증 획득과 시민참여 기본조례 제정을 추진하는 등 과감한 혁신정책을 펼치고 있다.
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