잉카인터넷, 추석 연휴 대비 비상근무 체제 돌입
추석은 우리나라 고유의 명절으로 해외의 경우 특별한 휴일이 아니므로 각종 악성코드 및 사고 위협에 더욱 노출되기 쉬운 기간이며 올해는 특히 그 기간이 길어 더욱 주의가 요구된다.
이에 잉카인터넷은 시큐리티 대응센터를 주축으로 추석 연휴에 대비 특별 대응체제를 구축하여 바이러스 분석가와 엔진 개발자, 고객대응 지원인력이 국내 및 해외 인터넷 위협요소를 모니터링하며 추석연휴 비상근무체제를 가동하였다.
또한 금융기관이 주 고객이므로 연휴 기간 동안 금융거래에 장애가 발생하지 않도록 기술지원 인력의 당직 근무를 통해 보안프로그램의 업데이트 서버 및 운영에 관련된 지속적인 모니터링을 통해 장애에 대비하고 있으며 신속한 대응 체제를 완비하고 있다. 고객지원 팀에서도 추석 연휴 기간 동안에 인터넷 뱅킹 사용시 PC보안프로그램에 대한 지원 서비스를 통해 은행 고객이 보안프로그램으로 인한 금융 거래에 지장을 초래하지 않도록 최대한의 지원을 제공할 계획이다.
특히, 잉카인터넷의 경우 국내 뿐 아니라 해외의 금융기관 및 게임회사 등 해외 고객사를 다수 보유하고 있어 추석 연휴기간에도 해외 고객사는 정상근무를 하기 때문에 국내 지원과 더불어 해외 지원도 해외 기술 인력의 배치하는 등 특별 해외 지원 팀을 가동하여 nProtect 서비스에 만전을 기하고 있다. 또한 게임보안센터는 일본 내 게임 운영 사와 게임 이용자가 어려움을 겪지 않도록 지난 4월에 일본에 개설된 “온라인 게임 해킹 신고 센터”를 평상 시와 같이 운영할 계획이다.
잉카인터넷 주영흠 사장은 “추석 연휴기간에 발생할 수 있는 사이버 공격 위협에 만반의 준비를 갖췄다”며 “추석 연휴기간에도 쉬지 않아 직원들에게 미안하지만 통합 PC 전문 회사로서 당연한 사명으로 받아들이고 열심히 임해주는 임직원들에게 고맙다”고 밝혔다.
잉카인터넷 개요
잉카인터넷은 2000년부터 인터넷 PC 보안 서비스라는 새로운 개념의 보안사업으로 출발해 현재 대한민국을 대표하는 정보보안 강소기업이다. 잉카인터넷의 보안 솔루션 “nProtect(엔프로텍트)”는 우수한 기술력과 서비스 체계를 갖춘 제품으로 안티바이러스, 게임보안, 온라인방화벽 등 다양한 정보보안 서비스를 제공하고 있다. 현재 잉카인터넷은 공공기관, 금융사 및 게임회사 정보보안 부분 시장점유율 1위를 기록하고 있으며, 국내를 넘어 일본, 중국, 미국 등 글로벌 시장 진출을 행하고 있다.
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