e-모기지론 신규 대출신청 잠정 중단
LG카드는 '06.6월 공사와 계약을 체결하여 e-모기지론을 독점적으로 공급하여 왔으나, 10.2일 사전통지도 없이 갑작스럽게 취급중단 방침을 영업점에 통보하였고, 10.9일에는 문서로 e-모기지론 취급중단 방침을 공사에 통보하였다.
이에 공사는 LG카드가 신규 대출접수 중단방침을 통보한 상황에서 e-모기지 시스템을 계속 가동하여 대출신청을 받을 경우 고객의 피해가 우려되어 부득이 e-모기지 시스템의 ‘대출신청’ 기능을 잠정 중단하기로 하였다.
공사는 이번 사태로 인한 고객의 불편과 피해가 최소화될 수 있도록 최선을 다할 것이며 우선 10.9일까지 공사의 ‘e-모기지 시스템’에서 e-모기지론 신청을 완료한 고객 중 10.27일까지 대출을 받으실 수 있는 분에 대해서는 LG카드가 대출 취급방침을 밝혔기 때문에 대출이용이 가능할 것으로 판단되며, 공사는 대출실행을 적극 요청할 계획이다.
그리고 10.9일까지 e-모기지론 신청을 완료한 고객 중 10.28일 이후 대출이용 예정자에 대해서도 LG카드와의 협상을 통해 피해가 없도록 필요한 조치를 강구할 예정이다.
공사는 이번과 같은 사태가 일어날 것에 대비하여 e-모기지론 취급기관 확대를 추진하여 왔으며, 빠르면 10월 중순부터 다른 금융기관을 통하여 e-모기지론을 이용할 수 있을 것으로 예상하고 있다.
공사는 새로운 금융기관의 e-모기지론 취급이 결정되는 대로 이를 공지하여 기존 대출신청 고객뿐만 아니라 신규 고객의 e-모기지론 이용에 차질이 없도록 할 계획이다.
끝으로, 이번 e-모기지론 취급 중단 사태로 인하여 고객 여러분께 불편과 심려를 끼쳐드린데 대하여 진심으로 사과드리며 e-모기지 시스템이 조기에 복구될 수 있도록 최선을 다할 예정이다.
웹사이트: http://www.khfc.co.kr
연락처
조사부 부장 이중희 02-2014-8141
금융공사 홍보실 02-2014-8593～4
