아크로니스, 국내 기술 지원 센터 설립

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2006-10-11 10:54

서울--(뉴스와이어)--세계적인 시스템 및 스토리지 관리 솔루션 제공 선두 업체인 아크로니스(한국 담당 이건우 컨트리 매니저, www.acroniskorea.co.kr)는 아크로니스 본사가 한국 고객들에 대한 근접 기술 지원을 위해 ‘기술 지원 센터’를 설립하고 조직과 인프라를 확충하고 있다고 11일 밝혔다.

아크로니스의 국내 기술 지원 센터는 서초동에 위치한 외국 기업 창업 지원 연구 센터(Invest Korea Plaza)에 마련된다. 이곳에선 백업 복구 프로그램과 시스템 백업 솔루션 등의 아크로니스 전 제품 군에 대한 지원 서비스를 제공할 수 있는 기술진이 상주한다.

특히 국내 고객들에 대한 교육ㆍ기술 지원 등을 제공하는 한편, 현지 지원 대응 체제 구축과 영업망 지원 등 현지 고객들의 요구를 신속히 파악, 제품 성능 개선 등에 적극 반영함으로써 국내 시장에서의 인지도를 제고에 주력할 계획이다.

아크로니스는 이번 기술 지원 센터 설립을 계기로, 국내 잠재 고객과의 접점을 넓히는 한편, 기존 아크로니스 제품 사용자들의 편의성 및 고객 지원을 강화하고 제품 업데이트 및 기술 정보를 빠르게 공유, 활용할 수 있도록 한다는 방침이다. 이외에도 아크로니스는 데모 시연 등 보다 향상된 기술 지원을 실시할 예정이다.

아크로니스의 국내 영업은 지난해부터 본격화 됐지만 채널 등을 통해 현재까지 국내에 확보하고 있는 고객사는 50여 군데에 달한다.

아크로니스 이건우 컨트리 매니저는 “기술 지원 센터는 일단 소규모 인원으로 시작되지만 향후 시장 상황에 따라 국내 기술 지원 센터 규모가 크게 성장할 것으로 예상된다”라며 “특히 국내 고객들을 위해 아크로니스 제품이 철저하게 한국화될 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것”이라고 밝혔다.

웹사이트: http://www.acroniskorea.co.kr