“114의 날”은 안내요원 서로간의 노고를 위로하고 격려하는 가운데 더욱 향상된 고객 서비스를 다짐하고자 1997년부터 시작되었다.
이번 ‘114의 날과 함께하는 행운 페스티벌’고객사은행사는 서울(02-114), 경기(031-114), 강원(033-114)지역 114 이용고객을 대상으로 11월 4일 114, 1,140, 11,400, 114,000번째인 이용고객 12명을 선정하여 상품권을 증정하는 것을 주요 내용으로 하고 있다.
당첨자 발표는 11월 7일 KOIS 홈페이지(www.ekois.co.kr)에 게시할 계획이며 지역본부에서는 자체적으로 사랑의 옷기부 행사를 시행할 예정이며 KOIS와 자매결연을 맺고 있는 독거어르신 114분께 햅쌀 114포대도 전달할 예정이다.
또한 KOIS는 앞으로도 다양한 고객사은행사와 사회봉사활동을 통하여 친절한 미소로 사랑을 전하는 국민의 비서로서 국민에게 한 걸음 더 다가갈 것을 다짐하였으며, 114안내요원들 역시 “앞으로는 더욱 주인의식을 갖고 친절과 미소로 고객을 위한 서비스를 만들어 가겠다”는 마음을 전하였다.
케이티아이에스 개요
ktis는 KT의 주력계열사로서 고객만족서비스를 기반으로 하는 마케팅 전문기업입니다. 기업이 마케팅을 하기 위해서는 광고에서부터 유통, 고객 만족 서비스 등이 필요한데, ktis는 이러한 각 분야의 솔루션과 전문가를 보유하고 있습니다. 사업 영역(고객서비스 : 서비스 상담, AS/CRM/예약/민원센터, 114번호안내, 고객서비스 센터 솔루션 사업, 유통 및 서비스 전문인력 공급, 광고사업 : 114 우선번호안내, 모바일 광고, 지역광고 사업, 유통사업 : KT상품 → 품목 및 시장 다변화, U-Healthcare 등 신사업 공동 마케팅)
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