서울지방교정청, SMS(문자메세지)서비스 산하기관에 확대 시행
이 제도는 민원인이 교정기관에 수용된 수용자를 면회하기 위해 접견을 예약 하거나 영치금품 등을 송부하였을 경우 담당 근무자가 핸드폰 문자메세지를 이용하여 그 업무의 처리 결과를 민원인에게 확인하여 줌으로써 업무상 착오 방지는 물론 민원인이 교정시설을 방문하는데 소요되는 시간을 절약하고 전화통화를 할 수 없는 민원인에게 문자로 민원업무 처리내용을 통보하는 제도이다.
서울지방교정청에서 SMS서비스 시행에 앞서 지난 9. 11.부터 동년 10. 13.까지 1개월간 인천구치소에 이 제도를 시범 실시한 결과 민원인들로부터 좋은 평가를 받은 바 있다.
SMS(문자메세지)서비스 대상은 민원인들이 가장 많이 이용하는 사항 5개 민원업무 즉, 일반 및 화상접견예약, 우편을 통한 영치금품 접수 여부, 외부병원 입원 사실 통지, 출정 등으로 인한 접견 불능 사실, 징벌 기타 접견에 관련된 사항으로 정하였다.
SMS(문자메세지)서비스는 교정시설에서 처음으로 도입하는 제도로 일선교정기관의 업무량은 다소 증가하겠으나, 국민들에게 적극적으로 민원서비스를 제공하는데 그 목적이 있다. 따라서, 서울지방교정청에서 이 제도 시행 후 성과가 있을 경우, 전국 교정시설로 확대할 것을 법무부에 건의할 예정이다.
법무부 개요
법무부는 법치 질서의 확립과 검찰, 인권 옹호, 교정, 보호관찰, 소년보호, 법령 자문과 해석, 출입국 및 체류외국인관리 등에 관한 정책수립과 운용을 책임지는 정부 부처이다. 조직은 기획조정실, 법무실, 검찰국, 범죄예방정책국, 인권국, 교정본부, 출입국외국인정책본부로 구성되어 있다. 소속기관으로 검찰청, 보호관찰소, 위치추적중앙관제센터, 소년원, 소년분류심사원, 청소년비행예방센터, 치료감호소, 지방교정청, 교도소, 구치소, 출입국관리사무소, 외국인보호소가 있다. 부산고검장, 법무법인 태평양 변호사를 역임한 황교안 장관이 법무부를 이끌고 있다.
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