20대 주부 37.4% ‘김치 담는 법 모른다’
‘김치를 사먹는 이유’를 묻는 질문에 ‘편리해서’라는 응답이 61.5%로 가장 많았고, ‘김치 담는 법을 몰라서(26%)’, ‘가격적인 효율성 때문에(7.9%)’등의 응답이 뒤를 이었다. 특히 20대 주부의 경우 37.4%가 ‘김치 담는 법을 모른다’고 응답해 사먹는 김치에 익숙해진 신세대 주부 의식을 알 수 있다.
‘김치를 주로 사는 구입처는 어디입니까?’라는 질문에 31.1%의 응답자가 대형마트를 꼽았다. 뒤를 이어 재래시장(28%), 홈쇼핑(10.5%), 인터넷 쇼핑몰(9%) 등이 김치 구입처로 나타났다. 특히 40~50대 응답자 중 홈쇼핑(14.8%), 인터넷 쇼핑몰(12.8%)을 통해 김치를 구매하겠다는 답변이 전체 응답자 평균보다 높게 나와 신 유통채널에 대한 장년층의 친숙도가 비교적 높은 것으로 나타났다.
‘사먹는 김치에 대한 만족도’를 묻는 질문에 ‘매우 만족’과 ‘만족’이 36.5%, ‘보통’이 55.3%, ‘불만’과 ‘매우 불만’이 8.2%로 나타나 사먹는 김치에 대한 만족도가 대체로 높게 나타났다. 또한 ‘김치 구매 시 가장 중요하게 여기는 기준’을 묻는 질문에 응답자의 70.3%가 ‘맛’을 꼽았고, ‘브랜드(17.8%)’, ‘입소문(5.3%)’ 등이 뒤를 이었다.
또한 ‘김치 구매 시 1회 구매량’을 묻는 질문에는 ‘3kg 이하(44.9kg)’가 가장 많았고, ‘5kg 이하(26.7%)’, 10kg 이하(24.4%)’가 뒤를 이어 소량씩 자주 구매하는 김치 소비 패턴을 엿볼 수 있다. ‘김치 보관 방법’을 묻는 질문에 전체 응답자의 72%가 ‘김치냉장고’라고 답해 김치냉장고의 높은 보급률을 알 수 있다.
한편 올해 김장시기는 ‘11월 하순(35.5%)’, ‘12월 초순(31.7%)’이라는 답변이 많았으며, 김장 예상 비용은 ‘10만원~15만원(29.3%)’, ‘5만원~10만원(27.6%)’등의 답변이 가장 많았다. 특히 작년 대비 김장 비용 증감폭을 묻는 질문에 ‘비슷하다(63.5%)’와 ‘늘어났다(32%)’라는 답변이 많은 반면, ‘줄어들었다’는 답변은 4.6%에 그쳐 농산물 가격 하락에도 불구하고 소비자들의 체감 경기는 여전히 얼어 붙어 있는 것으로 나타났다.
롯데홈쇼핑 개요
롯데홈쇼핑은 지난 2001년 9월 개국 이후, TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰을 주 사업 영역으로 2006년 판매수수료 기준 매출액 2,531억, 영업이익 733억원을 기록하는 등 짧은 기간동안 급성장을 지속해 왔다. 또한 소비자 니즈(needs)에 맞는 고품질 상품과 합리적인 가격의 실속 있는 우수 중소기업 상품을 발굴하는데 주력하는 한편 고객간담회, 소비자 보호위원회 등을 통해 고객만족 경영에 박차를 가하고 있다. 이와 함께 롯데홈쇼핑은 2005년 대만 모모홈쇼핑을 시작으로 해외시장 개척에도 박차를 가하고 있으며, TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰 등 기존 매체와의 시너지 창출을 위해 M커머스 · T커머스 등 신매체 사업도 적극적으로 추진하고 있다.
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