고충위, 온라인 국민참여포털 확대 2단계 구축사업 착수보고회 개최
온라인 국민참여포털 구축사업은 참여마당신문고(www.epeople.go.kr)를 통해 국민들의 각종 민원과 국민제안, 정책참여 및 시민참여클럽을 접수·처리하는 범정부 차원의 온라인 민원 단일창구 구축 사업으로, 지난 ‘05년 7월 감사원, 국무조정실, 건교부 등 7개 기관의 민원접수창구를 통합하는 시범사업에 이어 ’06년 7월에는 49개 중앙행정기관을 통합하는 확대1단계 사업을 성공적으로 마무리한 바 있다.
고충위는 행자부와 공동으로 17일(금) 오후 2시 30분 행자부와 공동으로 서울 정부중앙청사에서 56개 중앙행정기관과 16개 시·도, 232개 시·군·구, 3개 공공기관이 참석하는 온라인 국민참여포털의 확대2단계 구축사업 착수보고회를 개최한다.
이번에 시스템 연계를 시작하는 기관은 부산시를 포함한 17개 지방자치단체와 3개 공공기관인 국민건강보험관리공단, 소보자보호원, 한국수자원공사이다.
고충위는 참여마당신문고 사이트를 통해 올 1월부터 10월말 현재까지 고충민원 31만1,665건을 접수했으며, 2만6,250의 국민제안을 받은 바 있다.
2007년 말 250개 지방자치단체와 65개 공공기관을 연계하는 확대 3단계 구축사업까지 추진이 끝나면 참여마당신문고는 전 행정기관과 공공기관의 민원·국민제안 등을 통합 접수하는 명실상부한 온라인 범정부단일창구로 자리매김 할 것이다.
국민권익위원회 개요
행정기관의 위법·부당한 처분이나 잘못된 제도·정책으로 인하여 발생하는 민원을 처리하기 위해 설치한 대통령 소속의 합의제 행정기관. 위원회가 다루는 민원은 소송 등에 비해 신청요건이 간단하고 비용이 들지 않으며, 처리지연의 소극적인 행정행위까지도 대상으로 한다. 위원회는 고충민원을 시정조치권고, 제도개선권고 또는 의견표명, 합의의 권고, 조정, 이첩·이송 등의 유형으로 처리한다.
웹사이트: http://www.ombudsman.go.kr
연락처
국민고충처리위원회 참여마당신문고팀 팀장 박순홍, 전시현 02)360-2753
