대구--(뉴스와이어)--경상북도는 알뜰하고 합리적인 소비생활로 타의 모범이 되는 수기를 현상 공모하여 응모작품에 대한 심사를 실시후 표창하고 널리 전파하여 도민들이 자율적으로 건전한 소비생활을 하도록 유도하고 선진소비문화 정착에 기여 하기 위하여 지난 7.1~9.30까지 전 도민을 대상으로 「건전소비생활 실천수기」를 공모하였다.

도에서는 각 시군 및 소비자단체, 각급학교를 통하여 응모한 작품에 대하여 소비자단체, 소비자학과 교수, 교육청등에 위촉한 심사위원이 심사한 결과 5점(최우수1, 우수2, 장려2)의 작품을 선정하였다.

· 최우수에는 포항시 박혜균님의 “소비자의 권리찾기”
· 우수(학생부)에는 문경시 홍보라님의 “엄마의 소비원칙”
· 우수(일반부)에는 경주시 양소빈님의 “작지만 큰 실천”
· 장려(학생부)에는 문경시 황보경님의 “아빠의 홈쇼핑”
· 장려(일반부)에는 문경시 황인필님의 “고무신에 핀 꽃”이 각각 당선

도에서는 당선작품에 대하여 소비자상담사례집에 수록하여 도민들에게 건전하고 합리적인 소비생활에 대한 참여를 확산시키고 소비자의 주권의식을 함양하기 위해 홍보할 계획이다.

경상북도는 그동안 소비자 피해예방을 위해 소비자교육과 정보 제공에 중점을 두고 추진해 왔으며, 특히 2005년에는 재경부 소비행정 평가에서 최우수기관으로 국무총리표창을 수상하였다.

분야별 추진 성과를 보면 소비자 권익 향상과 피해 예방을 위한 교육을 3만4천여명을 실시 하였으며, 특히, 소비자 피해 예방을 위해 교육에 중점을 두고 그동안 단일권으로 발간 활용하던 교육 교재를 어린이, 청소년, 노인, 일반 등 4개 계층으로 실무 사례 중심으로 다양하게 발간 활용하여 교육 성과를 크게 향상 시켰다.

· 일반 : 지혜로운 소비생활
· 노인 : 노인 소비생활의 지혜
· 청소년 : 청소년은 내일의 경제주체입니다
· 어린이 : 가정에서의 어린이 안전사고를 예방합시다

소비자에게 344건의 정보를 제공하였으며, 소비자 피해구제 상담처리는 989건(’03:79, ’04:197, ’05:386, ’06상반기:327)으로 도 소비자보호센터 이용건수는 증가하고 있다.

· 도 와 시군, 민간단체 등 전체 처리실적은 63,717건이나 (’03:16,697, ’04:21,378, ’05:17,58건, ’06상반기:8,049) 연도별로 감소추세에 있는 것으로 나타나고 있다.

이로 볼 때 전체적인 피해 구제 신청건수는 연도별로 감소 추세에 있는 반면, 도 소비자보호센터의 처리건수는 상대적으로 늘어난 것으로 소비자들이 도 소비자보호센터를 많이 선호하는 것으로 나타나고 있다.

이는 금년도 상반기에 피해 구제 주민 만족도 설문조사 결과에서 앞으로 피해사례 발생시 도 소비자보호센터 이용하겠다가 54.3%로 나타났고, 민간단체 4.3%, 한국소비자보호원 15.2%등으로 나타났다.

만족도에서도 매우 만족 30.4%, 만족 41.3%로 71.7%가 만족하는 것으로 드러났다. 또한 전체적으로 피해구제 신청건수가 줄어든 원인은 경북도가 그동안 지속적으로 실시한 소비자교육과 정보 제공이 주요한 원인으로 여겨지고 있다.

소비자피해실태조사를 위한 연구·조사사업도 지속적으로 실시하였으며 그동안

· 청소년 소비생활실태 및 의식조사(’04. 12월)
· 어린이 화장품 안전성 조사(’05. 4월)
· 고령소비자 기만상술 피해실태조사(’05. 12월)
· 상조회사 이용실태조사(’05. 12월)
· 소비자 피해구제 주민 만족도 설문 조사(’06. 6월)
· 요가 및 단전호흡시설 약관실태조사(’06. 7월)
· 자동판매기 구매관련 피해실태조사(’06. 11월)
· 전자상거래 이용관련 실태조사(현재 조사중) 8회에 걸쳐 실시하여 조사결과 나타난 문제점에 대해서는 관련기관에 개선 건의 및 시정 요구하였다.

또한 건전소비생활 유도를 위한 건전소비생활 실천 수기를 공모하여 시상하고, 특히 올해에는 건전 소비생활 실천시범학교 3개교(초1,중1,고1)를 지정 운영하여 건전소비문화 정착을 유도해 나가고 있으며, 민간단체의 자율 역량 강화를 위해 매년 소비자단체에 대한 지원 (’05:6개단체 21백만원, ’06:7개단체 27백만원)을 확대하고 정례적인 간담회를 통해 폭넓은 의견 수렴과 발전방향을 강구해 나가고 있다.

경상북도청 개요
경상북도청은 272만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2006년 7월부터 시민의 선거를 통해 당선된 김관용 도시자가 도정을 이끌고 있다. 도청이전 신도시 명품화 프로젝트, 한반도 역사·문화산업 네트워크 구축, 동해안 원자력 클러스터 조성, FTA대응 농어업 경쟁력 강화, 백두대간·낙동정맥 힐링벨트 조성, IT 융복합 신산업벨트 조성, 초광역 SOC 도로·철도망 구축, 동해안 첨단과학 그린에너지 거점 조성, UN과 함께하는 새마을운동 세계화, 민족의 섬 울릉도·독도를 2014년 10대 전략 프로젝트로 삼고 있다.

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경상북도청 생활경제교통지원팀 담당자 강수현 053-950-3407