리얼미터, “휴대전화 만족도 애니콜 1위”
하지만 서비스 불만족도 부문만 집계할 경우, 싸이언이 가장 높은 불만족도(29.5%)를 보였다. 두 번째로 불만족도가 높은 휴대전화는 팬택&큐리텔(25.7%)이였고, 스카이(20.8%)가 뒤를 이었다. 전체 점수에서 2위를 차지한 모토로라는 불만족도가 5.9%에 불과해 가장 낮은 불만족도를 기록했다. 만족도 부문만을 집계할 경우에는 애니콜이 84.9%로 가장 높았고, 모토로라가 80.2%, 스카이 77.1%, 팬택&큐리텔이 68.2%의 순으로 났으며 싸이언은 66.9%로 가장 낮은 만족도를 기록했다.
이번 조사는 11월 19일 전국 19세 이상 성인남녀 815명을 무작위 추출하여 전화로 조사했고 표집오차는 95% 신뢰수준에서 ± 3.43%였다.
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